輿情監測和處理
輿情監測
1.通過采用專業的網絡輿情監測系統工具,可實現全網全方位24小時監測。對某一熱點事件、話題、社會新聞報道等為核心進行相關的信息監測。
2.通過利用網絡輿情監測系統的自定義功能,可自行設置所需監測的目標,可以是多個監測目標,支持關鍵詞組合、區域詞、某一事件、專題、話題等多種方式的設定。系統會自動根據其設定的目標進行相關信息收集,過濾無效信息。
3.追蹤分析輿論信息,輿論信息發布后大多會產生新的輿論信息,故而為了全程監控信息發展演變趨勢,在進行全面、實時的輿情監測的基礎上,挖掘分析與之相關的最新信息的動態變化,自動生成各類統計數據和輿情報告,使得整個輿情監控過程規范化、程序化。
輿情處理
1.組織落實要到位
2.監測引導要到位
3.宣傳建設要到位
4.快速處置要到位
5.公開回應要到位
6.責任管理要到位
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