節日輿情：輿論如何看待小楊哥帶貨美誠月餅在港無門店

臨近中秋節，月餅迎來銷售旺季。按照慣例，差不多節前一個月開始銷售，各大直播間也都上架了各種品牌的月餅。

剛因為大閘蟹和辛巴的摩擦在熱搜上掛了超過一周的小楊哥，又因為帶貨月餅上了熱搜，有要承保秋季熱搜榜的趨勢。當然，這次和辛巴沒什么關系。

9月12日，媒體報道“月銷5000萬元的香港月餅香港買不到”，相關話題登上社交平臺熱搜榜第一，在榜時間13小時37分鐘。

據悉，引發爭議的月餅是瘋狂小楊哥及旗下直播間售賣，名為香港美誠品牌的月餅，名稱與香港老字號糕點品牌美心高度相似。小楊哥在直播中聲稱這款月餅是香港品牌，里面是黑松露，還是米其林大師調制的。該月餅在短視頻平臺近30天的銷售額已超5000萬元。

記者經過查詢香港最大網購平臺發現，未有此款月餅售賣。而多位該月餅品牌代理商表示該公司“在香港沒有門店”，產地基本都是廣州和佛山。很多IP為中國香港的網友也留言表示從未聽說過“香港美誠”。

涉事品牌運營方為廣州市美誠食品有限公司，成立于2019年4月，注冊資本1000萬元。該月餅品牌在電商平臺關聯的官方賬號“美誠禮官方旗艦店”IP顯示地為浙江，商品發貨地則顯示為廣東省清遠市。官號僅公開兩條視頻，其中一條于9月13日早晨發布，視頻內容為瘋狂小楊哥帶貨該月餅品牌的直播切片。

美誠禮官方旗艦店客服回應“是否是香港品牌”，表示美誠品牌是在香港注冊并擁有商標證書的，為了更好拓展與發展市場需求，在廣州和佛山設立了營銷中心和生產基地。

該月餅目前仍在三只羊授權賬號售賣，標價為169元3盒。此前，三只羊香港分公司老板曾志偉曾現身三只羊直播間，與小楊哥、大楊哥一起帶貨此款月餅。

9月14日，有大V發文稱，“我們公司在小楊哥那買的美誠月餅咋辦？退也不給退，發也沒臉發。”

話題“香港美誠月餅究竟產自哪里”登上熱搜，不少人質疑小楊哥及美誠月餅涉嫌虛假宣傳、欺騙消費者。

值得一提的是，有類似情況賣“李鬼”月餅的羅永浩，選擇了退一賠三。 9月11日下午，羅永浩發文就售賣“假洋品牌”的“芬迪卡薩月餅”的情況作出說明，并誠摯道歉，表示“將會退一賠三”。當日上午，交個朋友直播間發布公告稱，接到用戶投訴，發現已售的“芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮”與奢侈品品牌“FENDI”（包括FENDI CASA系列）存在品牌關聯性涉嫌造假的情況。公司立即啟動專項調查，并停止銷售相關商品。

由于網紅帶貨屢現翻車事件，話題也延伸到關于電商主播監管問題，有專家建議監管部門應采取分級監管模式，將頭部主播作為重點監管對象。

輿情趨勢

根據識微商情輿情監測系統顯示，2024年08月15日00時至2024年09月14日14時，有關“小楊哥帶貨香港美誠月餅在港無門店”的輿情信息約為31萬。通過觀察趨勢可知，輿情于09月13日達到最高峰。

傳播平臺

該時段內，有關“小楊哥帶貨香港美誠月餅在港無門店”的輿情主要集中在社交網絡平臺，相關輿情量約占總量的44.4%，其次為短視頻（約占40.8%），新聞APP（約占13.5%）。

情感趨勢

通過觀察趨勢可知，該時段內，有關“小楊哥帶貨香港美誠月餅在港無門店”的中性輿情于09月13日達到最高峰，正面輿情于09月12日達到最高峰，負面輿情于09月13日達到最高峰。9月10日之前以正面輿情為主，9月13日負面輿情超過正面輿情。

IP屬地分析

通過對 “小楊哥帶貨香港美誠月餅在港無門店” 的輿情包含IP屬地的信息分析發現，該段時間內，文章數排名前的地域依次是浙江省、廣東省、福建省。此外，IP屬地為江蘇省、河南省的文章數也比較多。

信息類型

該段時間內，有關“小楊哥帶貨香港美誠月餅在港無門店”的輿情信息以評論為主，占55.7%；其次為原帖，占23.4%；轉發較少，占20.9%。

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