直播輿情：輿論如何看待董宇輝帶貨月餅疑有質量問題

中秋節已過，作為時令食品的月餅，按理說應該也隨著節日過去下線了。但這幾天，月餅依然牢牢焊在熱搜榜單上，與之一起的，還有幾位一線帶貨主播們，比如小楊哥（三只羊）、董宇輝（與輝同行）等。

最開始上熱搜是小楊哥帶貨的號稱在香港被搶購的高端月餅美誠，卻在港無門店，引發主播誤導消費者質疑。隨后產地廣州和佛山以及帶貨屬地合肥市監局相繼發布調查通報。（事件詳情見小楊哥帶貨美誠月餅簡報→）

9月18日，美誠被曝曾為東方甄選代工月餅，東方甄選接棒三只羊上熱搜。隨后，東方甄選客服回應：2022年曾有合作。

香港美誠月餅風波尚未平息，與輝同行直播間也陷入類似風波中。接二連三的主播“塌房”引發大眾對于直播帶貨中夸大其詞、售后維權困難等現象的強烈不滿，要求加強監管、整治直播行業的各種亂象。

9月18日，有網友向南方+記者爆料，稱“與輝同行”直播間帶貨“澳門葡記月餅”，但從未在澳門聽過這家自稱“澳門老字號”的葡記食品，也未看到過門店。

據悉，羅永浩、董潔也曾為“澳門葡記月餅”直播帶貨，伊能靜曾在直播間推薦葡記的澳門手信中秋禮盒。“澳門葡記月餅”旗下多款產品的產地及發貨地為珠海，但其推廣內容多次提及“澳門老字號”“澳門必吃”。

工商數據顯示，“澳門葡記食品有限公司”注冊地為香港，其狀態雖然是“仍注冊”，但是不僅已經“注冊撤銷”，而且已經于2024年5月31日申請處于“休止活動”狀態。根據《香港公司條例》第327A條，公司可以通過特別決議決定進行休止活動，但是休止活動的條件之一，就是“公司無法繼續經營或暫時停止運營。”

而“與輝同行”直播間在今年9月推薦的這款“澳門葡記流心奶黃月餅”，其監制商在今年5月就已經停止運營。

9月19日上午，南方日報等媒體發布以上報道內容，話題“董宇輝帶貨月餅疑有質量問題”登上熱搜。

19日14:23，針對“董宇輝帶貨月餅疑有質量問題”一事，@葡記手信 發文：本公司留意到有媒體在不知情的情況下，誤將在香港注冊的【澳門葡記食品有限公司】錯認為“澳門葡記月餅”的監制商，報道的香港注冊公司與我司是兩個沒有任何關系的經營主體。 媒體關于“監制公司注銷”誤解: 1、媒體報道已注銷的主體【澳門葡記食品有限公司】(香港注冊，登記號碼 2851306),我司實際經營公司【澳門葡記食品有限公司】(澳門注冊，登記編號 93728 (SO))，媒體報道不實; 2、我司在澳門有真實有效的商標注冊，且與珠海生產商有授權委托合同。本公司現聲明在香港注冊的澳門葡記食品有限公司與我司之間沒有任何法律、經濟、業務或其他形式的關系。 我司一直致力于經營在澳門注冊的葡記品牌，以嚴格的品質把控在市場上立足。 另外，在內地銷售的“澳門葡記月餅”均為"葡記品牌”授權生產和銷售，并且由澳門注冊的“澳門葡記食品有限公司”嚴格監制。在此，我們可以堅定地向廣大消費者承諾，我司的月餅產品不存在任何質量和食品安全問題。我們以高度的責任感和專業精神，為產品品質保駕護航。

另有網友“互聯網嘴替”曬出地圖和門店照片，表示澳門葡記在澳門好幾家實體店。

19日14:27，南方日報等媒體報道“董宇輝帶貨月餅廠家發表聲明”，澄清此前報道誤解。

輿情趨勢

根據識微商情輿情監測系統顯示，2024年09月19日00時至2024年09月19日15時，有關“董宇輝帶貨月餅疑有質量問題”的輿情信息約為1.7萬。通過觀察趨勢可知，輿情于09月19日13時達到最高峰。

傳播平臺

該時段內，有關“董宇輝帶貨月餅疑有質量問題”的輿情主要集中在社交網絡平臺，相關輿情量約占總量的64%，其次為新聞APP（占23.6%），短視頻（約占9.4%）。

熱門文章

從有關“董宇輝帶貨月餅疑有質量問題”的熱門文章排行情況可知，三只羊小楊哥美誠月餅一事跟與輝同行董宇輝葡記月餅一事展現了很強的話題關聯度。該時段內，《是否“護犢子”？美誠月餅的四個待解之問》、《董宇輝曾帶貨美誠月餅, 稱：一塊成本10多塊錢，原材料都是高級貨》、《月餅風波還沒完：“與輝同行”帶貨月餅也有問題？》等文章引媒體熱載。此外還有，《剛剛！官方通報：對“三只羊”立案調查！》、《100%合格！廣州通報美誠月餅檢測結果！后續或連虛假宣傳都不算！》、《董宇輝帶貨月餅生產商曾被責令整改》等報道被廣泛傳播。

情感分析

該時段內，有關“董宇輝帶貨月餅疑有質量問題”的輿情情感傾向以中性為主，占49.6%；其次為負面輿情，占39.1%。正面輿情較少，占11.2%。

IP屬地分析

通過對 “董宇輝帶貨月餅疑有質量問題” 的輿情包含IP屬地的信息分析發現，該段時間內，文章數排名前的地域依次是廣東省、江蘇省、北京市。此外，IP屬地為山東省、浙江省的文章數也比較多。

信息類型

該段時間內，有關“董宇輝帶貨月餅疑有質量問題”的輿情信息以評論為主，占54.1%；其次為原帖，占32.4%；轉發較少，占13.5%。

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