競爭對手惡意抹黑負面信息案例匯總

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今日頭條和知乎要開撕了！5月14日上午，海淀法院發布案件快報稱，因認為劉某在知乎上發布的文章《今日頭條與木馬》惡意詆毀抹黑其網站，今日頭條以侵害名譽權糾紛為由將劉某、知乎訴至法院，索賠100萬元。

互聯網市場和慘烈的戰爭幾乎一樣，在公司運營的過程中，難免會遭遇到同行的抹黑，甚至一個非常小的缺陷經過互聯網這個放大器會讓這個負面消息占據百度搜索結果頁的大半個版面，而隨著轉載和用戶評價的深入，在配以傳說中的水軍的引導，往往會讓一個非常健康正面的公司一夜之間就成了過街老鼠人人喊打。當然也許這僅僅是一種非常極端的展現，那么還有哪些公司遭遇過競爭對手惡意抹黑，他們是怎么處理的？

1、農夫山泉

有媒體報道稱，在農夫山泉取水點周邊水域岸上，遍地是各種各樣的生活垃圾，其中不乏大量疑似醫用廢棄藥瓶。而農夫山泉用焚燒的方式來處理這些垃圾，其焚化后滲入水中對水質的影響不免令人擔憂。

邀請消費者親臨現場：國內一線飲用水生產企業農夫山泉接二連三地陷入“質量門”，被指水中含有“黑色不明物”、“褐色沉淀物”、“水源在一個垃圾堆下面”。農夫山泉在隨即的聲明中表示，將向媒體、消費者發出邀請，對農夫山泉和以自來水為水源的怡寶的所有水源、工廠和產品品質進行參照比對，“可以通過轉發、評論或私信報名，邀請人數不少于5000人。”

澄清事實：農夫山泉通過其官方社交媒體發表了“關于丹江口岸邊雜物的說明”，說明中表示，媒體所報道的不整潔區域距離其公司取水口下游約1.4公里，對取水質量并無影響，農夫山泉取水口源水符合DB33/383-2005《瓶裝飲用天然水》天然水源水質量要求，看到報道后已安排人員對岸邊雜物進行清理。農夫山泉稱，據環保部監測，丹江口湖庫水質多年來一直保持在II類或以上標準。

譴責競爭對手的惡意抹黑：農夫山泉的聲明中指出，在農夫山泉被曝瓶中有懸浮物后不久，華潤怡寶就推出了相關網頁、廣告，將矛頭直指農夫山泉。并且怡寶在北京召開新聞發布會，主要內容正是涉及飲用水企業的水源保護責任和水源必須符合生活飲用水標準。

2、360

2010年2月1日，北京市西城區法院對奇虎360訴北京瑞星/藝進娛輝/三際無限涉不正當競爭一案作出判決，認定北京瑞星/藝進娛輝/三際無限等三家公司對奇虎360構成不正當競爭侵權成立，應立即停止一切不正當競爭行為，在相關媒體上公開澄清事實、賠禮道歉，以消除對奇虎360公司聲譽造成的不利影響，并賠償360公司損失980萬元。 

瑞星在《北京青年報》上發表道歉聲明

2011年12月7日，西城法院就奇虎360訴金山網絡CEO傅盛一案作出判斷，認定傅盛發表不實言論侵害了奇虎360公司名譽權。被告需在5家媒體上發表道歉聲明，并賠償奇虎360名譽損失100萬元。

2012年 3月1日，西城法院對奇虎360起訴返利網一案作出判決，認定被告返利網侵犯原告奇虎360公司名譽權，須在5家媒體上刊登道歉聲明，以消除其對360公司聲譽造成的不利影響，同時賠償360公司名譽損失100萬元，并承擔本案合理費用及相關訴訟費用。

盡管當前中國互聯網監管體制還有待完善，但無論是誰在正當的商業競爭過程中使用“惡意抹黑”等不正當手段蓄意攻擊競爭對手，都需要承擔相應的法律責任。但愿伴隨著這一系列侵權案件的審判結束，相關企業能從中得到應有的教訓，即注重企業道德和文化的建設，勇敢擔負起一個企業應有的社會責任。

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