大中小企業如何有效做好輿情監測與輿論監督工作？

網絡時代，有效做好輿情監測和輿論監督工作不僅能幫助企業在第一時間內掌握正負面信息，還能幫助企業提取有效信息為新品研發、工作調整提供決策依據。因此，對于大中小企業來說，輿情監測變得非常重要。

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關于做好輿情監測與輿論監督工作的具體建議如下：

1.選擇專業監測設備監測

大多數企業無法順利開展網絡輿情監測或者是在開展輿情監測工作后，因為工作團隊專業技術不過硬，常常導致輿情監測不及時、信息遺漏等情況出現。因此，企業可選擇采用商情監測管理系統，自動實時全網監測，讓企業能在最快的時間內獲取相關信息。

2.建立輿情監測制度

由于不同的輿情危機會呈現出不同的特點，所以企業在開展輿情監測和輿論監督工作時，需建立完善輿情監測制度，通過配備一名專業技能過硬的輿情管理人員，通過商情監測管理系統獲取輿情信息，從中發現不穩定因素，切實了解和掌握網絡輿情，一旦發現敏感信息需及時向上級通報和發布預警。

3.制定有針對性地應急預案

為了增強企業預防和處置各類突發輿情事件的能力，需完善網絡輿情深度分析研判工作體系，對網絡輿情進行分類、分級和定位，密切輿情與輿論發展趨勢，綜合性分析、研判輿情走向，對有可能成為網絡輿論熱點話題的信息進行重點追蹤分析，有針對性地制定操作性和針對性強的專項應急預案。

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