汽車輿情誘發的原因有很多,其中突發率高且大眾關注度高的當屬汽車的質量與安全問題。近年來,有關汽車質量、售后等話題不斷在網上引爆,給汽車企業良好的品牌形象造成了極大的損害。為維護汽車企業聲譽形象,更為汽車企業在遭遇危機之時能夠快速反應,及時應對,就需做好汽車輿情監控。
通過對車企自身以及汽車行業輿情監控,能夠幫助企業早發現輿情,第一時間采取輿情應對措施,避免因輿情發生后反映遲鈍,導致輿情擴散,持續升級。那么,對于車企來說,到底應如何做好汽車輿情監控工作,汽車輿情監控要怎么做呢?
識微科技,將主要從汽車輿情監控系統來說說如何做好汽車輿情監控,具體系統解決方案如下:
1. 全網相關品牌輿情監測
通過采用識微科技的汽車輿情監控系統,可對平面媒體、網絡、移動、汽車行業垂直媒體等平臺與己相關的輿情進行全天候實時監測,如汽車行業熱點、行業要聞、政策變化等價值信息,便于車企及時把握市場變化趨勢,全面了解與自身相關的輿情,有效避免輿情發生反應遲鈍的情況出現。
2.深入分析追溯相關輿情
利用系統可對媒介所發布的與自身相關的信息,深入分析追溯,實時監測企業輿情導向,便于車企早發現危機萌芽,及時采取應對措施。另外,為更為及時準確的作出研判,為車企輿情應對提供精準有價值的決策參考依據。企業可選擇通過結合識微科技專業的輿情分析師,進行多角度、多維度地分析總結。
3.汽車行業動態實時監測
除此之外,借助識微科技的汽車輿情監控系統還可以對汽車企業新車上市活動、車展輿情信息、專家評論、產品口碑、競爭對手的營銷策略、廣告投放等進行實時監測分析,有利于企業了解活動效果、汽車行業動態,為企業產品的創新、優化及營銷戰略的調整提供參考數據。
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