網貸輿情監控系統解決方案

網貸行業接連不斷地爆雷，導致網貸企業負面輿情頻頻突發，給涉事企業甚至整個行業都造成了極大的負面影響。所以，為有效避免網貸輿情的頻繁突發及在網貸輿情事件發生后，能夠及時把握輿情動態變化，就需做好網貸輿情監控工作。

通過監測收集P2P網貸平臺、網貸第三方、自媒體等平臺上的相關信息，便于企業能夠及時發現輿情，及早處理。那么，對于網貸企業來說，面對網上海量的相關信息數據，要如何做好網貸輿情監控呢？

關于網貸輿情監控怎么做這個問題，識微科技提供如下解決方案，供參考：

1. 采用專業的監測工具，全方位立體監測

網貸輿情信息傳播形式多樣，內容呈現形式繁多。為了能夠快速了解投資人投訴熱點、討論熱度高的P2P網貸平臺、政策焦點等相關信息，網貸企業需要借助一些有效的輿情監控系統工具進行監測和數據挖掘分析工作。如識微科技的企業輿情監控系統工具，支持全網輿情實時監測，負面實時預警，負面輿情動態變化實時追蹤分析。

2.確定監測目標，有針對性搜集

網貸輿情的爆發，很多時候往往是由于投資人的投訴而引發的。因此，網貸輿情監控系統不僅僅需要監測搜集好與之相關的信息數據，還需收集和整理投資人的信息，分析P2P網貸投資人的輿情狀態。如投資人的意見態度、用戶評價、訴求等信息。通過了解其相關意見傾向，便于網貸企業能夠更好地了解用戶的需求，以減少因用戶投訴而引發的企業輿情。

3.設置監測關鍵詞，實時跟蹤分析

除此了上述的兩點之外，市場行情浮動變化以及競爭對手突發的負面輿情，也會給企業造成不利的影響。所以，企業還需要做好行業和競爭對手輿情監控工作。建議借助識微科技的企業輿情監控系統工具，設定特定的監測目標或自定義關鍵詞，進行實時動態追蹤分析，生成詳細的分析數據。一方面，可確保企業信息獲取的及時性，另一方面，企業也可根據數據的可獲取維度、可挖掘深度和行業相關度，節選出有效信息并進行深入分析研判。

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