如何查找收集網上關于汽車的輿論?一直以來,汽車質量和安全方面相關的問題備受輿論詬病。特別在這疫情防控階段,若產生任何負面輿論或輿情,會引來公眾輿論不斷熱議,嚴重損害汽車企業的良好品牌形象。
因此,為維護好車企的信譽品牌形象,在輿論輿情危機發生時,迅速做出反應,就需做好車企輿情監測工作。當車企輿情輿論滋生的因素有很多,如企業質量、安全、服務、生產受阻、企業出口困難增加、中小企業資金鏈斷裂、汽車行業新政策等等。
如在這這疫情期間,許多車企通過轉產等方式,保障醫療物資供應:廣汽、比亞迪、長安等多家車企宣布生產口罩,還有不少車企抓緊時間生產負壓救護車等,這些都有可能引發車企輿情輿論。
那么,面對眾多汽車輿情輿論滋生因素,要如何如何查找收集網上關于汽車的輿論做好車企輿情監測是個難題。下面專注于企業輿情監測服務的識微科技就來為各位進行解答。
網上信息傳播發布渠道眾多,車企要想全面查找收集網上關于汽車的輿論,可借助專業的輿情監測系統工具。如像識微科技這類支持全網全天自動實時監測的輿情監測系統工具,用戶只需開通一個賬號,訂閱所需監測的目標或關鍵詞,系統會自動全天監測收集全網與汽車相關的輿論信息,并匯聚在系統數據庫內。
1.定義重點監測關鍵詞,精準監測。從之前的眾多車企輿情突發案例可以得知,突發事件的高發生率和公眾的高度關注是汽車的質量、安全和售后服務等。所以,車企可將汽車質量、安全、售后服務相關詞組,作為輿情監測重點關鍵詞。通過利用識微科技的輿情監測系統,自定義監測語義或關鍵詞,系統會根據其設置的相關內容,自動監測收集與之相關的信息數據,過濾無關信息。
2.各個網絡平臺全面監測。網絡時代,與汽車相關的話題往往是在互聯網上不斷爆發、發酵,最終形成汽車輿情輿論危機。因此,對于車企輿情監測,需著重做個各個網絡平臺與車企相關的輿情輿論監測。通過采用識微科技的輿情監測系統,可實現全網監測,自動收集全網與車企相關的輿情輿論信息,確保其信息收集的全面性
3.行業市場動態實時監測。很多時候,車企會因為一些汽車行業政策的調整或外部內部環境等因素,產生輿情。因此,除了要做好全網監測和重點目標對象的監測工作外,還需做好行業監測。同樣,通過借助識微科技的輿情監測系統,實時監測所汽車行業在互聯網上相關的產業動態、法律法規、行業政策等,囊括企業所關注的行業招標信息、用戶需求、知識產權風險、供應鏈信息等內容。
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