互聯網+時代下,通過網絡平臺發表言論、參與交流、獲取信息變得越來越便捷和快速,因此這也給一些非理性的議論、謠言或虛假負面信息的傳播創造了有利條件。而這些聲音或者言論,常常在一定程度上極易激發網民們普遍的危機感,對于企業而言則會影響到消費者對某一企業品牌的認同,不利于企業產品的銷售及品牌形象的樹立,如不及時采取正確的措施分析和應對,將會造成難以估計的后果。
但是面對海量的網絡輿論信息,豐富的互聯網信息傳播渠道,企業應該如何及時快速地獲取到與自身相關的動態,并做好應對分析呢?這就要求企業運用大數據技術,利用大數據輿情監測平臺實時監控網絡輿情動態,以開展輿情大數據分析工作。如識微商情監測系統,通過對互聯網海量信息實時自動抓取、分類聚合、自動生成日報周報等,解決用戶對網絡輿情大數據的監測和分析需求,為用戶全面掌握網絡輿論動態,準確分析輿情,應對各類突發輿情提供決策參考依據。
下面識微科技就來和大家分享如何利用大數據輿情監測平臺來開展網絡輿情監測與輿情大數據分析工作?
1.輿情監測
借助大數據輿情監測平臺-識微商情,能夠幫助用戶對全網輿情進行7*24小時實時自動采集,自動推送,覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺,便于用戶能夠從海量的網絡信息數據數據中挖掘出與己相關的信息,快速了解網絡上談論企業的各種聲音,助力企業順利處置突發輿情。
2.輿情告警
在紛繁復雜的網絡輿論傳播環境下,能否及時發現輿情,將危機的苗頭扼殺在萌芽階段,將直接影響到企業輿情管理工作的成敗。而通過利用大數據輿情監測平臺-識微商情,能夠實時監測有關企業形象和口碑的新聞、文章、評論等,第一時間發現輿情,并自動識別,一旦發現危機苗頭,可通過微信、短信、郵件、客戶端的方式向用戶及時發出告警,提醒延遲最快可在30秒內,為企業危機應對創造先機。
3.輿情分析
除此之外,通過大數據輿情監測平臺-識微商情,還能幫助用戶對全網輿情進行全面綜合分析,分析輿情事件演變過程中各階段的熱點話題、傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點等,統計圖表分類整合,自動生成日報周報,便于用戶掌握輿情發展的脈絡,做出有效的預測。
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