如何查詢網絡負面輿論信息？負面輿情監測平臺解決方案

全媒體時代，信息無處不在、無所不及、無人不用，各種負面事件被曝光的越來越頻繁，為此，不論是企業，還是各級政府部門，都早已將自身負面輿論信息處理納入到了常規工作之中。

對于企業而言，常見的網絡負面輿論信息類型有品牌負面、產品負面、高管負面、代言人負面等。而對于各級政府部門而言，常見的網絡負面輿論信息類型有服務人員與公眾溝通不暢導致的負面、自身不作為導致的負面、工作作風不當導致的負面等。而如何才能快速高效的處理好這些網絡負面輿論信息呢？這就需要去查詢這些信息，以便于掌握第一手信息，然后進行溯源、分析事件的發展脈絡和當前態勢、了解網民情感等，最后制定科學的負面輿情應對解決方案。

下面，識微科技為此撰寫了一份負面輿情監測平臺解決方案，可助力于大家實時監控全網與己相關的網絡輿論信息，快速掌握自身相關的網絡負面輿論信息，維護自身形象。

1.關鍵詞監測

面對海量的互聯網輿論信息，不論是借助搜索引擎還是利用新聞門戶網站的站內搜索，亦或社交網絡平臺搜索，都無法確保信息的實時性以及全面性，而且還會遇到一些重復的垃圾信息，需要人工篩選，這無疑不是個龐大的工作量。為此，可以借助專業的負面輿情監測平臺，如識微商情監測系統，支持關鍵詞與行業、產品名稱、高管姓名、領域等標簽自由組合、靈活設置，實時自動采集全網范圍內與此相關的信息，開啟“速讀模式”后還能自動過濾掉重復相似信息，關注信息一目了然。

2.定向網站監測

雖說在全媒體時代下，任何一個網絡平臺或互聯網的角落，都有可能成為網絡負面輿論信息滋生的源頭，但是從過往的一些案例來看，一些主要的社交網絡平臺占比最大，尤其以社交媒體、微信這類社交平臺為代表。為此，便可通過負面輿情監測平臺對這些主要的平臺進行重點監測，只需將其域名設置成監測主題，即可實時接收這類平臺上與己相關的各類重點關注信息。

3.全網覆蓋式監測

畢竟任何一個網絡平臺或互聯網的角落都有可能成為負面滋生的源頭，因此為了以防萬一，便還可以使用負面輿情監測平臺的全網覆蓋式監測功能，對全網進行進行7*24小時實時監測，包括但不限于新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，并自動識別負面，實時告警通知，統計圖表分類整合，生成相關分析報告（網民情感、傳播媒體、傳播數量、關鍵傳播節點等等）供網絡負面輿論信息處理提供參考依據。

負面輿情監測平臺免費試用入口>>>

相關推薦：企業如何應對網絡負面輿論？網絡輿情有效應對方法措施

（部分文字、圖片來自網絡，如涉及侵權，請及時與我們聯系，我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。電話：4008299196  郵箱：zhangming[at]civiw.com  負責人：張明）

更多商情熱點請關注：

社交媒體：@識微科技

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。