在網民規模不斷擴大,信息傳播媒介日漸發達的當下,已經有越來越多的企業意識到了網絡輿論的重要性,逐漸開始重視輿情監測工作。
一、輿論監控的重要性
1.通過輿論監控,企業可以第一時間監測到自身的負面報道,快速反應,及時化解危機。
2.隨著企業規模的不斷擴大,合作伙伴也會越來越多,在此背景下,各方利益交叉,難免會出現一些不同的聲音。而通過輿論監控則可以及時關注到合作伙伴對自身的評價,以便于及時調整改進,防范各種危機的發生。
3.通過網上輿論監控能夠實時掌握同行競爭對手的相關動態,如同行被監管部門懲罰時,企業能夠吸取其經驗教訓,防范于未然。
4.此外,通過有效的輿論監控,像公司的投訴信息、涉及公司的司法案件、公司內部的不完善之處、代言人/管理者的負面等相關的聲音都能做到早發現早處理,為企業的穩定發展保駕護航。
二、公司輿情監測解決方案
由于互聯網的開放性,人人皆可發聲,網絡也因此成為了各種信息的集散地。此外隨著互聯網的發展,極大地加快了信息傳播速度,各種網絡突發事件變得越來越頻繁。尤其是一些負面聲音,往往給企業的品牌形象、市場口碑造成了極大的負面影響。所以對于企業來說,如何能夠實時有效地監控網絡輿論,第一時間了解與己相關的聲音,快速反應及時處理,是化解危機及時止損,確保企業穩定的關鍵。
但是面對互聯網龐大的數據量,企業是很難通過人力手段進行輿論監控的,為此借助互聯網輿情監測系統平臺成為了必然。通過借助像識微商情這樣的互聯網輿情監測系統,可對全網輿情進行全天候不間斷地實時監測,覆蓋新聞門戶網站、社交媒體、微信、搜索引擎、博客、貼吧、抖音、新聞客戶端、新聞媒體等多個平臺,并能自動識別負面,提供輿情告警、輿情分析、輿情追蹤等多項服務,確保企業輿情的早發現早解決,點擊可免費申請試用>>>
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