對于輿情工作者以及那些有輿情管理應對需求的企業來說,輿情分析研判是一項重要性的工作,集輿情信息監測收集、預警、分析判斷等于一體,它不僅能夠幫助你掌握時下最新的網絡輿情動態,預防網絡輿情危機,還能為輿情引導、輿情的解決提供方向指引和決策參考依據。
那么如何才能做好輿情分析研判呢?這就要求掌握一些具體的分析指標和方法:
一、輿情分析研判指標與方法
1.輿情分析研判指標
通常情況下需要從輿情事件、地點時間、參與人物、網民反應、媒體報道評論等要素出發,然后根據輿情事件的來源、傳播態勢、風險排查、對策建議分析這四個指標來開展工作。
2.輿情分析研判方法
(1)定性分析:該方法主要依靠研判人員的豐富實踐經驗以及主觀的判斷和分析能力,推斷出輿情性質和發展趨勢,屬于預測分析的一種基本方法。
(2)定量分析:是將傳播數據(比如瀏覽量、回帖量、轉發量、點贊量等)代入已經建立的數學模型,并計算出傳播態勢的各項指數及其數值的一種方法。
(3)定向分析:即針對輿情風險點進行趨勢性研判,目的在于根據輿情發生的特點和規律,準確把握事件的動態性發展。
(4)定位分析:因為輿情的發生是由輿情因變事項所引起的,有其發展的規律,為此可以定位到具體的時間階段然后提供有針對性的處置措施和咨詢參考意見。
(5)借助專業的網絡輿情分析平臺:在大數據時代,信息量大,媒體平臺眾多,人工進行分析研判難度大,且效率低。通過借助這類輿情分析工具,能夠幫助你實時自動地采集全網輿情信息,并可自定義識別你需要關注的負面/敏感/重點輿情信息,挖掘輿情信息的傳播媒體平臺、轉發量、傳播溯源、分析網民情感,且同步生成相關分析圖表和簡報等。
二、網絡輿情分析平臺推薦
1.企業型網絡輿情分析平臺-識微商情監測系統
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