輿情風險是什么？網絡輿情防控方案

什么是輿情風險，輿情風險對于企業而言，是在市場經營活動中可能面臨的來自于競爭對手的惡意攻擊、網民的負面評價、不法分子的造謠等。而對于政府部門而言，輿情風險是指在社會管理過程中民眾對其產生的質疑、不滿情緒等。

而隨著互聯網的快速發展，網民的言論自由達到了前所未有的高度，大家皆可以表達自己的觀點看法，抒發情緒，進而引發關注給涉事主體帶來巨大的輿論壓力。這個時候，如果不能做好相關的網絡輿情防控工作，任其發展，只會爆發更大的危機，帶來不可預計的損失。

下面，為了幫助各級政府部門和企業單位更好地了解網絡輿論動態，及時發現輿情信息，預防網絡輿情危機，避免危機損失，識微科技小編整理了如下一份網絡輿情防控方案，可供參考。

網絡輿情防控方案

1.成立輿情防控工作小組

俗話說“專人干專事”，就是這個道理。這支輿情防控工作小組的主要職責一方面是負責相關輿情信息的收集與整理分析工作，然后進行上傳下達，另一方面是當輿情發生時具有快速應對的能力，及時干預，防止事件的失控。

2.加強輿情風險防范知識的宣傳

即針對各個部門、全體人員做好相關知識的綜合宣傳工作，此舉的目的主要在于培養內部的輿情風險防范意識。

3.加大對全網輿情的監測力度

為了及時發現輿情信息，早干預早處理，將危機的苗頭扼殺在萌芽階段，就需要加大對全網輿情的監測力度。如借助識微商情這樣的全網輿情監測系統，可實現對全網覆蓋監測，7*24小時工作制，提前預警，把握輿情態勢，讓你第一時間了解網絡上討論的與己相關的各種聲音，確保輿情的早發現早處理，免費申請試用入口>>>

4.建立良好的外部溝通機制

不論是政府部門還是企業單位，尤其需要與媒體建立良好的關系，既是為了延緩輿情的擴散速度，避免輿情愈演愈烈，也是為采取相關的輿情應對措施爭取時間。

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