上市公司輿情管理制度:榮盛石化股份有限公司榮盛石化(002493)公告正文

第一章  總則

第一條 為了提高榮盛石化股份有限公司（以下簡稱“公司”）應對各類輿情的能力，建立快速反應和應急處置機制，及時妥善處理各類輿情對公司股價、公司商業信譽及正常生產經營活動造成的影響，切實保護投資者合法權益，根據《深圳證券交易所股票上市規則》和《公司章程》等相關規定，特制訂本制度。

第二條 本制度所稱輿情包括：

（一）報刊、電視、網絡等媒體對公司進行的報道；

（二）社會上存在的已經或將給公司造成影響的傳言或信息；

（三）其他涉及公司信息披露且可能或者已經影響社會公眾投資者投資取向，造成股價異常波動的信息；

第二章  輿情管理的組織體系及其工作職責

第三條 公司應對各類輿情實行統一領導、統一組織、快速反應、協同應對。

第四條 公司成立輿情管理工作領導小組（以下簡稱“輿情工作組”），由公司董事長任組長，董事會秘書擔任副組長，成員由公司其他高級管理人員及相關職能部門負責人組成。

第五條 輿情工作組是公司應對各類輿情處理工作的領導機構，統一領導公司應對各類輿情的處理工作，就相關工作做出決策和部署，根據需要研究決定公司對外發布信息，主要工作職責包括：

（一）決定啟動和終止各類輿情處理工作的相關事宜；

（二）擬定各類輿情信息的處理方案；

（三）協調和組織各類輿情處理過程中對外宣傳報道工作；

（四）負責做好向各類證券監管機構的信息上報工作；

（五）各類輿情處理過程中的其他事項。

第六條 輿情工作組的輿情信息采集和監控設在公司董事會辦公室，由相關部門配合，負責對公眾媒體信息的管理，包括但不限于公司官方網站、公司官方社交媒體公眾號、公司官方微信公眾號等自媒體渠道，及時收集、分析、核實對公司有重大影響的輿情、社情，跟蹤公司股票及其衍生品交易價格變動情況，研判和評估風險，并將各類輿情的信息和處理情況及時上報輿情工作組，同時根據公司輿情工作組的要求做出相應的反應及處理。

第七條 董事會辦公室設專人負責建立輿情信息管理檔案，記錄信息包括但不限于“文章題目、質疑內容、刊載媒體、情況是否屬實、產生的影響、采取的措施、后續進展”等相關情況，該檔案應即時更新并整理歸檔備查。

第三章  各類輿情信息的處理原則及措施

第八條 各類輿情信息的處理原則：

（一）快速反應、迅速行動。公司應保持對輿情信息的敏感度，快速反應、迅速行動；快速制定相應的媒體危機應對方案。

（二）協調宣傳、真誠溝通。公司在處理輿情的過程中，應協調和組織好對外宣傳工作，嚴格保證一致性，同時要自始至終保持與媒體的真誠溝通。在不違反信息披露規定的情形下，真誠解答媒體的疑問、消除疑慮，以避免在信息不透明的情況下引發不必要的猜測和謠傳。

（三）主動承擔、系統運作。公司在處理輿情的過程中，應以主動承擔的態度及時核查相關信息，并聯合各相關部門系統運作，積極配合做好相關事宜。

第九條 各類輿情信息的報告流程：

（一）知悉各類輿情信息并做出快速反應，公司董事會辦公室專職工作人員以及相關職能部門負責人在知悉各類輿情信息后立即匯報至董事會秘書。

（二）董事會秘書在知悉相關的情況后，及時向輿情工作組報告，第一時間采取處理措施。

第十條 各類輿情信息處理措施：

（一）加強輿情事前監測，實時監測與公司相關的各類信息，若輿情被主要媒體報道、轉載，可能或已經對公司股價造成較大影響時，公司應主動自查，必要時與相關監管機構溝通并按照有關規定做好信息披露工作，還可聘請中介機構（包括保薦機構、會計師事務所、律師事務所等）核查并公告其核查意見；

（二）加強輿情事中處置，積極做好輿情的調查處置工作，充分發揮投資者關系互動平臺的作用，保證各類溝通渠道的暢通，及時發聲，做好疏導化解工作，使市場充分了解情況，減少誤讀誤判，防止網上熱點擴大；

（三）加強輿情后續管理，對輿情處理結果進行全面評估和后續管理，汲取經驗，總結成果，不斷提升輿情應對處置能力。

第四章  獎懲舉措

第十一條 公司內部有關部門和有關人員按本制度執行，在輿情事件處理中給公司做出貢獻的，公司董事會有權根據貢獻大小給予當事人內部通報表揚、嘉獎、記功、記大功或物質獎勵等；給公司造成損失的，公司董事會有權根據情節輕重給予當事人內部通報批評、處罰、撤職、開除等處分，構成犯罪的，將依法追究其法律責任。

第十二條 公司相關人員或公司聘請的顧問、中介機構工作人員應當遵守保密義務，在該類信息依法披露之前，不得私自對外公開或者泄露，不得利用該類信息進行內幕交易。如有違反保密義務的行為發生，給公司造成損失的，公司將根據具體情形保留追究其法律責任的權利。

第五章  附則

第十三條 本制度由公司董事會負責解釋和修訂。

第十四條 本制度未盡事宜，按有關法律、法規或者相關規定執行。

第十五條 本制度自公司董事會審議通過之日起實施。

榮盛石化股份有限公司董事會

2020年4月21日

（來源：東方財富網，侵刪）

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