國慶中秋期間的網絡輿論監測管理怎么做？輿情信息網解決辦法

眼瞅著國慶中秋雙節就要來了，對于咱們普通的消費者來說，旅游消費成為了一種主流的假期度過方式之一。而作為周邊關聯企業而言，往往是一年之中“最為忙碌也最為緊張”的時刻。因為這個時候往往是輿情的多發期，由媒體以及網民、消費者發表的負面網絡輿論引起的各類新聞熱點大事件頻發，如典型的景區亂收費、導游強制消費、游客住酒店隱私遭泄、商家虛假宣傳等等熱點輿情事件。

倘若相關的周邊關聯企業不能做好相應的負面網絡輿論防范措施，未雨綢繆，一旦事件發生，給涉事企業帶來的品牌負面影響以及經濟損失是難以預測的。鑒于此，下面識微科技整理了一份輿情信息網解決辦法，可助力于國慶中秋期間的網絡輿論監測管理工作開展，可供參考。

輿情信息網解決辦法

1.全網輿論實時采集

在互聯網每天都有海量的輿論信息滋生，作為企業不可能人工實時地去查找相關輿論，不僅工作量大，還存在著一定的局限性。為此，像識微商情這樣的輿情信息網成為了眾多企業的共同選擇。它屬于全網型互聯網輿情監測平臺，由用戶根據自身需求設置監測關鍵詞或定向網站后，系統即可對全網的相關信息進行7*24小時實時采集，尤其是社交媒體、微信、短視頻等這類容易滋生負面網絡輿論的平臺。

2.負面輿論自動識別

針對人工篩選分類網絡輿論信息的不足，輿情信息網-識微商情可通過語義自動識別出負面輿論信息，一旦發現有游客在社交媒體、短視頻等平臺上發表了相關的負面輿論后，系統在識別出負面的第一時間即可通過微信、短信、客戶端或者郵件等多樣化的渠道向用戶及時發出輿情預警通知，以便于用戶針對這些負面輿論采取針對性措施進行引導，防止事件發酵，避免危機及時止損。

3.網絡輿論及時分析

為了幫助企業負面網絡輿論的應對解決，輿情信息網-識微商情可對監測過程中的網絡輿論進行及時分析，包括輿論產生的來源、傳播的媒體、網民及媒體的情緒、輿論的核心訴求是什么等，為用戶梳理事情發展的脈絡和當前態勢，并支持將相關分析圖表、報告導出，為企業負面網絡輿論的引導解決提供決策參考依據。

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