輿情監測分析有用嗎？對企業的價值是什么？

現如今，很多公司對輿情監測分析系統的價值一無所知。即使是大型企業，也沒有采取行動去收集從輿情監測分析系統中獲得的數據并加以利用。這就導致輿情監測分析系統對公司業務影響有限，更不用說給輿情監測分析項目分配預算了。

最近我們與一家知名銀行的客戶體驗主管會面，討論輿情監測分析系統對他們工作上的價值。跟從前不同，這位主管很有興趣的詢問了我們關于輿情監測分析系統的種種作用，小微真的很高興看到大家愈來愈重視輿情監測分析系統，更讓人高興的是，當我們跟不同行業的企業代表會面討論時，不同行業會結合他們的工作經驗給予我們很多數據或者監測方向上的建議，這對我們真的是非常大的鼓舞，也非常感謝客戶的支持。

輿情監測分析系統對公司的戰略價值如下：

1、輿情監測分析系統能拓寬品牌傳播：專業的輿情監測分析系統，能做好日常品牌輿情監測分析工作，實時了解品牌的發展現狀、大眾對品牌與產品的口碑，能對品牌宣傳提出具有指導性和前瞻性的策略方針。如改進工作流程的薄弱部分、拓寬工作思路、提升工作效率等，還能作為決策參考，比如改善企業宣傳陣地、增強企業優秀文化等。

2、輿情監測分析系統能實時監測預警：輿情監測分析系統可以對網絡輿情的熱點信息和突發事件進行監測和分析，然后根據信息庫和警報監控信息庫進行分析。另外，使用輿情監測分析系統的企業可以及時發現潛在的品牌輿情危機，在輿情危機發生后，第一時間采取應急措施，為企業及時止損。

3、輿情監測分析系統能維護企業形象：對于企業來說，要想在互聯網保持正面的形象就必須了解自身的網絡輿情狀況，對網絡輿情進行監測是保證良好網絡輿論環境的前提。

總結：

企業使用輿情監測分析系統有助于企業及時全面的對自身品牌的網絡輿論進行監測，利用有利的輿論將企業推廣發揮到最佳，也可將不利的輿論壓制到最低。

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