企業欠薪輿情風險點有哪些？網絡輿情管理應急預案

春節臨近，有關企業欠薪輿情事件又開始成為了媒體爭相報道和網民關注的對象。盡管國家已經在政策層面實行實名制及啟動信用管理體系，對存在拖欠工資情形的用人單位及其法定代表人、其他責任人予以處罰，還會將其納入企業失信黑名單中。但是仍然有一些建筑企業、用人單位變相的用盡各種方法來欠薪，以確保自身利益不受損失，進而侵犯勞動者的合法權益。

企業欠薪輿情風險點有哪些？

通常情況下來說，企業欠薪輿情風險點包括了克扣、無故、惡意拖欠農民工/員工工資報酬，嚴重侵害勞動者的合法權益，進而導致勞動者通過法律訴訟、到政府部門上訪、游行，甚至采取綁架或者威脅之類的手段，致使欠薪輿情滋生，引發輿論關注。實際上這不僅會給涉事企業造成極大的負面影響，還會給相關政府部門及時、妥善的處理勞動者的維權問題造成困擾，因為一旦處理不好，就容易激化矛盾，令輿情愈演愈烈。

欠薪輿情管理應急預案

那么，如何防止欠薪輿情爆發，或者說當欠薪輿情后，應該采取怎樣的應急措施呢？為此，識微科技小編特整理了這樣一份欠薪輿情管理應急預案，可供大家參考。

在輿情防范上

1.首先，要想從源頭上防止欠薪輿情的滋生，就要求企業建立有效的工資發放管理制度，防止討薪事件發生。

2.其次，則是做好網絡輿情的監測工作，通過借助像識微商情這樣的全網輿情監測系統工具，實時全面地監測互聯網上與己相關的動態，一旦發現欠薪輿情能夠自動識別，第一時間預警通知，便于企業能夠及時掌握，然后針對性處理，防止欠薪輿情危機爆發。

在輿情應對上

1.一旦欠薪輿情危機爆發，要第一時間向上級或相關負責人匯報，以便于安排專人對勞動者進行安撫和勸說，最大限度地避免或減少大家的猜測和不準確傳言，防止輿情惡化。

2.為了防止勞動者通過法律訴訟、到政府部門上訪、游行等事件的發生，作為企業應該在最短的時間、用最快的速度，解決結算問題，正確引導輿論。

3.當矛盾雙方無法達成一致解決意見時，需要雙方找出一個共同點，或者結合全網輿情監測系統工具-識微商情的輿情分析功能，找出輿論或者勞動者的核心訴求是什么，便于進一步采取采取針對性解決措施。

4.為了防止其他次生輿情的滋生，給企業帶來二次危機，還應當借助全網輿情監測系統工具實時追蹤輿情演變發展趨勢，便于企業掌握欠薪輿情發展的脈絡，做出有效的預測。

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