小紅書輿論輿情信息監測解決方案

隨著小紅書用戶群體的日益擴大，它儼然發展成了一個口碑庫，成為了新的消費決策入口，它能夠幫助消費者找到如好用的護膚品、好玩的地方等等，類似一個網絡社區。因此在這種背景下，企業為了能夠及時了解平臺上與己相關的輿論提及、產品口碑評價，以預防網絡輿情危機，更好的進行營銷推廣，就需要開展小紅書輿論輿情信息監測工作。

那么，針對于小紅書這塊的輿論輿情信息監測應該怎么做呢？

小紅書輿論輿情信息監測解決方案

1.關鍵詞監測

根據小紅書2019年10月統計數據顯示，其月活躍用戶數已經過億，由此可見其每天的信息量之龐大。為此，可通過網絡輿情的監測系統-識微商情，設置監測關鍵詞，如行業相關、領域相關、人名相關、產品名/公司名相關等，自由組合、靈活設置，一旦相關評論、文章觸發關鍵詞，系統即可實時告警通知，輿論輿情信息隨時掌握。

2.作者監測

在輿情傳播過程中，不論是輿情滋生初期還是輿情發酵期，起關鍵作用的還是那些KOL，為此及時地掌握KOL動態就變得尤為重要。通過網絡輿情的監測系統-識微商情，可支持作者ID監測，如需將作者“識微科技”作為重點關注，則輸入@識微科技，則可對“識微科技”發布的文章、評論等進行實時重點監測。

3.敏感/負面監測

對于企業來說，在開展小紅書輿論輿情信息監測過程中，與己相關的敏感/負面提及無疑才是最重要的，因為這些提及極有可能就是危機爆發的源頭。通過網絡輿情的監測系統-識微商情，可支持智能語義識別，換言之，系統可幫助用戶自主識別監測過程中與企業相關的敏感/負面輿論信息，然后以微信、短信、郵件或者客戶端的方式向用戶發出告警，防止公關危機的產生。

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