輿情快報也是輿情報告的一種,體現了“快”的特點,但是不同于輿情分析報告,與之相比更具時效性和專業性,它是涉事企事業單位引導處置輿情的參考和借鑒依據。一般來說,一份優質的輿情快報,既有信息源、關注度的體現,還包括了輿情走勢以及輿論傾向等要素。
通常情況下,于輿情工作者而言,會需要在時間緊、任務急的情境下撰寫,而恰恰這個時候往往容易陷入無從下筆的窘境。那么,如何才能寫好輿情快報呢?接下來,識微科技小編就來給各位支招,幫助各位克服“心慌”。
輿情快報撰寫技巧分享
1.確定好結構
輿情快報既然體現了一個快,那么則應該區別于普通的輿情周報、輿情月報和輿情年報。就目前來看,兩種結構較多,一種是“輿情概述+建議”(適用于時間緊,報送對象要求快,同時又需要具體的應對建議),另一種是“輿情概述+風險研判+建議”(更多的是體現了對風險點的研判,更清晰)。
2.確定好內容
輿情快報通常是在突發事件發生后,涉事企事業單位未進行回應和引導處置或者突發事件發生后,已經在處置這兩種情境下撰寫。倘若在未進行回應和引導處置階段,一般做好風險研判,并根據風險點,有針對性地提出建議即可。如若是正在進行回應和引導處置階段,需要先對處置效果進行點評,然后根據處置效果綜合研判風險,再有針對性地提出建議。
3.堅持原則和要求
一是堅持就事論事。在此情況下,相應的快報內容主要是針對事件的具體情況、問題、風險點進行描述。另一種是需要結合涉事企事業單位以往的熱點事件,對輿情承壓力等進行綜合分析和評估,然后在快報中提出相應的建議以及如何做好舉一反三工作等。
4.指明處理方式
通常輿情危機發生后,涉事企事業單位往往比較關注是否有必要進行線上回應,而這在輿情快報必須指明。在大多數情況下,像涉及人員傷亡、涉及中央/權威媒體報道、涉及價值觀、重大突發事件等都需要進行線上回應。
另外,除了以上提到的外,還需要綜合去分析輿情發展的趨勢、輿情爭議點、輿情傳播的具體情況、網民的情感傾向等因素,從而最終確定要不要進行回應。
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