如何查詢輿情 輿情數據查詢工具推薦

輿情查詢是什么意思？其實我們每個人生活中都或多或少體驗過，比如今天315晚會，互聯網爆出了許多企業負面事件，你看到某個事件很感興趣，于是你開始查詢整個事件的來龍去脈，順便看了下事件下面網友的各類看法、評論，過了不久你發現當事企業針對此事發布了聲明，聲明的內容又引起一波網友、媒體熱議。

看，這就是你的一次輿情查詢。聽著很簡單是嗎？可是如果你是涉事企業方呢，你能每天及時查詢到與自己相關的輿情嗎？

互聯網如此之大，每天都有數以萬計的輿情信息產生，如何實時查詢負面輿情，這才是企業真正需要修習的功課。今天就這一個問題分享下我的經驗，供參考。

識微商情監測系統

這里推薦的是一款市面上性價比比較高，功能比較齊全的輿情監測系統。這是一款專為企業提供服務的軟件，“實時預警”“全網監測”是其兩大特點。

實時預警

實時預警的作用在于：全天24小時自動化監測收集能讓使用它的企業客戶不耽誤公關處理的最佳時機，即使在休息時間也能通過提前設置預警方式從微信、郵件、短信等渠道獲知自家企業的輿情動態。

實時預警的內容不僅包括公司相關的負面信息，還包括行業動態、法律法規、競品動態、營銷活動效果等等。

全網監測

全網監測的作用在于：覆蓋整個互聯網的監測技術無論是大型網站的企業相關內容，還是小眾網站的企業相關內容，都能“一網打盡”。

全網監測的內容除了針對企業的負面輿情（比如媒體報道負面、消費者投訴負面、競爭對手惡意誹謗等）進行全網監控，還支持全網收集企業所在行業的政策動態和法律法規、競爭對手和競品的動態、自家/競對某個營銷活動的效果等等。

最后：

輿情查詢管理對于企業來說是一個非常重要的工作，所以您如果還沒安排這項工作，把它排入您的一季度工作清單吧，如果您已經開始進行這項任務，回顧下這項任務的成效，如果遲遲不見成效，或許就是工具沒用對了。

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