輿情情感分析怎么做？推薦識微網絡輿情分析平臺

什么是輿情情感分析？輿情情感分析，即分析網友、媒體所發表輿論及傳播過程中的情緒表達，是正面還是負面亦或中立，而不需要人工尋找并閱讀相關的所有新聞和報道評論。對于企業來說，有助于了解自身的網絡口碑及品牌形象。而對于政府機關來說，則有助于得到人民對執政水平及能力的最真實反饋。從過往的輿情事件案例中可以發現，通常一起事件的發生，加上情緒化的表達后，就極有可能成為點燃輿論、甚至引發群體性事件的導火索。

由此可見，做好輿情情感分析工作很重要。那么，輿情情感分析怎么做呢？

識微網絡輿情分析平臺解決辦法

一、輿情數據收集

首先第一步，對相關輿情數據進行收集是必不可少的，這是輿情情感分析工作開展的基礎。大數據時代，一般來說會建議借助像識微商情這樣的專業網絡輿情分析平臺，可根據用戶需求，自動對全網的輿情數據進行采集，釋放人力，關注信息一目了然。

二、語義分析

其次就是根據語義進行分析。換言之，也就是借助輿情分析平臺基于文本的情感分析，通過監測關于某一個特定主題的正負面意見，識別文本中各種情感是如何表達的，它們是否是正面或負面意見，然后通過系統的告警通知，向輿情接收者發出通知（用戶可自定義輿情預警接收方式，如微信、短信、郵件、客戶端、人工客服等）。

輿情事件情感傾向分析示例

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三、全面綜合分析

除此之外，通過專業的網絡輿情分析平臺還可以實時追蹤已訂閱主題的發展變化趨勢，分析輿情事件在各生命周期階段的熱點話題，挖掘輿情事件在演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點以及傳播溯源、同步生成分析圖表報告等，便于對網絡輿情事件的發展變化趨勢做出有效的預測，為撰寫輿情分析報告提供支撐性的素材。

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