如何寫好輿情監測報告？輿情監控報告模版

通常來看，輿情監測報告也被稱之為輿情監控報告，指的是對某起事件、某個專題或者某個時間段內發生的輿情通過監測發現，然后進行多維度分析，總結輿情發展規律和特點，輔助全面掌握輿情，為輿情的應對引導及解決而生成/制作的一份專業報告。

那么如何寫好輿情監測報告呢？根據識微科技多年的輿情行業從業經歷來看，一份優質高質量的輿情監控報告是由輿情簡介、輿情發展路徑（傳播過程）、輿情傳播分析（傳播趨勢、平臺分布、社會情緒）、輿論分析（討論熱詞、話題分布、輿論聚焦）以及行業分析這五大部分組成。

一、寫好輿情監測報告的輔助工具

俗話說“三分手藝，七分家伙”，在網絡輿情報告的撰寫過程中，亦是如此。人的精力必然是有限的，不可能輿情的監測、分析、報告的輸出全部由人工完成，就單海量的輿情數據量想要收集整理就足夠頭疼的。通過借助一些輔助工具省時省力，還能節省人力成本。如識微商情監測系統，集輿情的監測、分析、報告輸出于一體，在對全網展開實時監測的同時，輿情統計圖表、分析簡報同步生成，擁有專業的輿情分析師團隊通過定性及定量分析，多角度、多維度地分析總結信息傳播特點及規律，為用戶輸出輿情日報、周報、月報、季報和年報等，為企業的發展和決策以及輿情的防范、應對處理提供幫助。

二、輿情監控報告模版（縮減版）

以近期發生的“中通快遞寵物盲盒”事件為例：

近日，成都、蘇州地區兩處中通快遞網點被曝寄送寵物盲盒一事引發輿論廣泛關注。隨著事件熱度的不斷升溫，抵制寵物盲盒及違規活體運輸成為輿論場的主要論調，有關盲盒經濟發展的分析和探討也成為衍生話題之一。

一、輿情發展（事件回顧）

5月3日傍晚，中通快遞成都荷花池網點一輛“運貓狗車”開始攬件...5月4日晚，中通快遞回應成都荷花池網點違規活體運輸事件，提出三項整改措施...5月11日，江蘇蘇州一中通快遞中轉站內被發現多個寵物盲盒退件，之后被江蘇省蘇州市郵政管理局立案調查...

二、輿情傳播分析

1.傳播趨勢

通過網絡輿情分析系統識微商情在監測時段內顯示，全網有關“中通寵物盲盒事件”的相關信息共計25萬余條。從整體來看，該事件輿情發酵迅速且呈直線上升趨勢，高爆發時段集中在5月4日-5日，相關內容主要圍繞動物救援、中通快遞及相關部門回應、盲盒經濟等話題展開。此外，5月12日蘇州一中通快遞再曝出現寵物盲盒快遞，引發輿情熱度小幅回升。

2.平臺分析

由網絡輿情分析系統識微商情數據發現，有關“中通寵物盲盒事件”的信息主要集中在社交平臺，占比82.6%。其次是APP和新聞平臺，分別占比9.1%和6.1%。其中，“@零食少女”“@李喜貓”“@顏文字君”等大V博主和“@新京報”“@人民日報”等媒體博主發布及傳播跟進該事件的相關情況，引發輿論廣泛關注...

3.社會情緒

就情感分析來看，識微商情數據顯示，有關“中通寵物盲盒事件”的社會情緒主要以負面為主，占比70.8%，多數輿論表達了對受害寵物同情的同時，也對中通快遞的運輸寵物一事表示不恥和譴責。正面情緒占比4.9%,相關內容來自于對涉事企業處罰決定的支持和已解救動物的關心。中性情緒占24.3%...

三、輿論分析

1.討論熱詞

綜合網絡輿論來看，除“寵物盲盒”“活體盲盒”“買家”“商家”“中通快遞”“成都”“蘇州”等涉事主體和涉及地域備受輿論關注外，“奄奄一息”“死亡”“生病”“慘叫”“抵制”“殘忍”“氣死”“防疫”等事件關聯詞成為熱門詞匯...

2.話題分析

采用網絡輿情分析系統識微商情分析發現，媒體話題方面，有關傳播中通快遞運送活體寵物及寵物救援情況等成為各大媒體報道的重點，占比39.1%。其次是跟進后續處理，占比27.4%...；網民話題方面，多數輿論通過多個社交平臺、短視頻平臺發聲抵制寵物盲盒，相關言論占比32.6%...

3.輿論聚焦

活體運輸、寵物盲盒等成為輿論的主要關注點...

四、盲盒經濟（行業分析）

1.盲盒發展歷程

2.盲盒興起原因、盲盒經濟發展現狀、盲盒經濟亂象解讀...

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