網絡輿情監測對政企有什么用 效果如何

網絡輿情是互聯網上網民對某些事件/社會問題表達各類看法形成的網絡輿論，在如今互聯網愈發快速發展的時期，網絡輿情的體量達到了一個非常驚人的程度，輿情的擴散速度也提高到一個新的水平。

網絡輿情監測的主要目的就是幫助您實時、全網了解互聯網上發生了什么，哪些與自身相關需要及時處理、干預，最終達到降低企業口碑形象損失的效果。

當然，這只是其中一個最關鍵的效果，接下來我會根據自身經驗詳細聊一下網絡輿情監測系統的作用。感興趣的朋友可接著往下看。

網絡輿情監測系統的作用

1.負面信息監測告警

這就是上面提到的最關鍵一點——負面信息監測預警。拿識微商情監測系統舉例，客戶只需在關鍵詞設置欄輸入想監測的內容關鍵詞，比如“滴滴出行||滴滴公司”識微商情即可開始在全網監測與關鍵詞相關的內容，包括但不限于新聞、網友發帖、視頻、公眾號等。

識微商情系統的好處就在于實時監測告警，在龐大的互聯網世界，仍靠早年的人工輿情監測方式已經跟不上網絡信息更新的頻率了，企業一旦爆出負面新聞，公關團隊最重要的就是能及時發現及時響應，這也是識微商情的價值所在。

2.競品動態監測

競品、競對動態了解也是很多企業單位每天必須功課，因為競對的發展進步/失敗教訓都是自身值得學習的“肥料”。

但很多企業面臨的一個困境就是——現在企業都開始往線上發展，其營銷推廣/業務范圍的足跡已經遍布互聯網多個角落，單靠人工去搜集一個效率太低，二個數據不夠全面。

所以識微商情第二個作用就是依靠自身成熟的技術手段幫助客戶全網實時監測競品、競對，并提供一鍵導出報告、圖表功能幫助客戶形成工作報告，匯報給老板或者存檔。

3.行業政策變動了解

行業政策我認為是大部分企業決策者重點關注的方向，行業政策的任何風吹草動可能存在大量商機，也可能藏著風險，如何判別還得靠企業高層的遠見。

識微輿情監測系統能提供什么價值呢？全面、及時的行業政策動態信息，這就為企業決策者爭取到了更多的時間分析政策，布局企業下一步發展。

4. 營銷效果實時掌握

剛我們提到：現在的企業越來越重視線上，甚至很多實體企業都紛紛將營銷推廣轉到線上，這也是這幾年特殊環境造就的一種趨勢——商業線上化。

那么您的營銷活動效果如何？消費者是否買賬？有哪些需要下次改進的地方？這都是識微商情系統能為您提供的數據。

這些數據不同于您以往收集的數據（官網IP、客戶轉化率等），識微商情更關注的是您一場營銷活動在互聯網上的口碑情況，這是以往的營銷工具所無法實現的功能。

最后

最后提一點，如果您有上述多種需求，比如既需要監測企業負面還需掌握行業政策動態，這種多需求只需開通一個賬號即可同步實現。

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