市面上輿情監測工具、輿情監測網站、輿情監測軟件都是一個意思,都是面向政府、企業的互聯網大數據收集分析系統。那么輿情工具都有哪些呢?這些工具都支持監測哪些網站呢?
輿情工具介紹大全(非完整版)
因為市面上輿情公司持續有更新,這里只分享小編曾了解過的。比如:
1、識微商情是專門為企業服務的全網數據分析平臺,并提供商情挖掘等商情報告服務。
2、蟻坊軟件是專門為政府單位服務的輿情預警研判平臺。
其他還有清博輿情、智慧星光、慧科輿情等等,具體可查看下圖了解。
輿情監測工具支持的監測范圍
市面上輿情技術基本趨于同質化,所以基本都能支持全網輿情監測。什么意思?就是監測系統覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等主流平臺,也支持客戶需要的一些小型網站、垂直網站等,基本可根據客戶需求定制化監測。
對企業的價值
根據多年的客戶對接經驗,一般客戶需求可歸納為四種:
1、監測自身負面品牌輿情
借助工具,可7*24h自動識別負面關鍵詞進行告警提醒,改善人力資源不足、人工監測漏報等窘境,大大提高負面報道公關響應速度,最大程度降低企業品牌形象損失。
2、監測行業政策等最新動態
監測企業所處行業在互聯網上相關的產業動態、法律法規、行業政策等,囊括企業所關注的行業招標信息、用戶需求、知識產權風險、供應鏈信息等內容,幫助企業實現業務創新。
3、監測競品全網營銷策略效果及網絡聲量等數據
競品最新營銷活動效果如何,在全網或者某個平臺獲得了多少網絡聲量,這些聲量情緒如何,有哪些吐槽的點是我們可以吸取教訓的等等。
4、監測自身營銷效果及網絡聲量等數據
同第3點,輿情工具可跟蹤自家營銷活動開展期、結束后的網絡聲量、口碑數據等。幫助企業更好優化營銷策略方向。
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