通常來說,輿情監測從周期維度來看可分成長期監測和短期監測兩種。今天,識微科技小編要為大家重點介紹的是短期監測。
一、短期輿情監測場景
1.地產行業:樓盤開盤的前一周,前半個月,擔心有人鬧事,想提前把控;
2.汽車行業:新車上市后的一個月、兩個月,想要了解車主、車評人、車媒體等的口碑評價;
3.傳媒行業:產品發布會、新聞發布會等前后一周的網絡風評情況;
4.影視行業:電視、綜藝、電影等熱播期間收集網絡上的負面評價信息;
5.特殊節點:如針對一些法定節假日、寒暑假等特殊節點,輿情崗位無專人值守時的輿論動態把握。
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二、短期輿情監測辦法
不論是短期監測,還是長期監測,監測方法不外乎人工+工具兩種。
1.人工檢索,手動篩選。很簡單,就是利用一些搜索工具通過關鍵詞進行挨個平臺檢索,然后根據信息生成的時間進行篩選。
2.工具監測,自動分類。工具監測原理和人工檢索的原理類似,最重要的區別在于不需要有人手動檢索分類,通過一次監測主題設置,即可實現對相關信息的24小時全網監測,并自動按不同時段分類,如近一天的信息、近一個月的信息、近三個月的信息等。
三、短期輿情監測工具
從以上對人工檢索與工具監測的介紹可以發現,工具監測毫無疑問更勝一籌。在這里以識微科技大數據輿情監測分析工具為例,旨在幫助用戶擺脫信息收集和整理分析的困擾,可覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號、短視頻等多個平臺,不僅能自動將監測信息按時段分類,還可同步支持按平臺類型、人群、地域、情感、重點網站等進行分類,多角度、多維度可視化監測結果。
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