屬地輿情工作的應用場景其實不僅限于一些政府單位,同樣,在企業也具有重大意義。
如一些大型集團公司、上市企業、連鎖商超、連鎖餐飲、連鎖酒店、文旅公司等,在全國各地都有分公司、子公司、線下門店,而為了了解所在地的一些輿論環境、市場資訊、競品動態,就需要開展屬地輿情信息搜集工作,一方面可以避免“天高皇帝遠”,管理不到位的情況發生。另一方面也有助于因地制宜的拓展業務,制定針對性的營銷策略。
而對于一些政府單位的意義在此就不作贅述,下面進入正題,看看屬地輿情信息搜集工作怎么做?
今年6月27日以來,國家互聯網信息辦公室發布《互聯網用戶賬號信息管理規定》,自2022年8月1日起施行。《規定》提出,在互聯網用戶賬號信息頁面展示合理范圍內的互聯網用戶賬號的互聯網協議(IP)地址歸屬地信息,便于公眾為公共利益實施監督。
為此,屬地輿情信息搜集工作就可分為兩種方式進行:
其一,主要是在一些地方性的論壇、網站、新聞欄目直接查找。其次,也可根據具體事件、主體,按照賬號、評論后所帶的IP地址顯示進行手動備注分類。
其二,則是當下屬地輿情信息搜集工作的主要方式-借助屬地輿情管理系統,以識微商情為例,在基于多維的輿情分析服務,如重點統計、時間趨勢、情感分析、話題分析、媒體類型、熱門網站、熱門文章、熱詞分析、信息類型等等的基礎上,針對屬地輿情管理特上線了屬地分析功能,屬地分析將呈現信息的地域分布,進一步了解不同地域間網民對監測主體的關注熱度、分析關注人群的地域特征,整個過程無需人工過多的參與,可實現自定義屬地輿情信息的收集整理、分析、預警通知、報告總結等。
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