不論是為了及時掌握社會公眾對企業、品牌和產品的評價、反饋和意見,還是為了防范于未然,輿情監測已然成為了企業一項日常性工作之一。而在輿情監測市場中,有很多品牌和公司,作為采購者應該如何選擇輿情監測公司呢?
一、選擇輿情監測公司的原則
1.覆蓋面廣
輿情監測不只是看社交媒體上的信息,還要包括新聞媒體、短視頻平臺、論壇、博客等,其監測范圍越廣越好。
2.輿情分析準確
輿情監測公司不只是單純地將社交媒體上公眾的反饋進行收集,更要有獨特的輿情分析算法,對大數據進行有效的分析和歸納,以確保分析與結論的正確性。
3.快速反應
與此同時,由于在互聯網時代下事態的變化速度快,輿情監測公司需要及時預警,便于在最短的時間內把監測結果反饋給企業,盡量避免時間上的間隔。
4.人性化服務
此外,從企業的角度出發,還需要一些人性化服務,比如專業人員的解答、產品的持續性更新迭代等等。
二、輿情監測公司推薦
1.識微科技
成立于2014年,是國內領先的大數據分析和輿情監測服務提供商,覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺,注重網絡口碑和企業形象監測,實行在線化服務,提前預警,把握輿情態勢,讓你快速了解網絡上談論企業的各種聲音,助力企業順利處置突發輿情。
2.蟻坊軟件
專業從事互聯網大數據分析,專注于大數據信息的挖掘和價值傳遞,以大數據思維監測和分析海量的互聯網公開數據,為用戶提供全網話題、全網熱點、重大事件、民生熱點等重點關注輿情的訂閱和分析服務,并采用自主可控的大數據技術和安全可信的大數據服務云,穩定可靠。
3.融文輿情
專注于對海內外新聞與社交媒體提供實時信息監測,并結合媒體數據庫與本地專業報告團隊,提供一站式輿情監測與商情洞察服務。
4.清博輿情
以境內外全網數據分析、智能語義分析、危機傳播管理為技術支持,提供實時輿情分析、階段性輿情研判、專題性輿情分析、定制化輿情會商等服務。
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