輿情監測RPA系統軟件平臺,是一款流程自動化的輿情產品,從信息收集、篩選、識別、分類、分析、預警、可視化呈現,全程皆可實現自動化。
下面以識微商情這一輿情監測RPA系統軟件平臺為例,由湖南識微科技有限公司開發。它旨在幫助企業和相關組織實時監控網絡上的輿論動態,提供及時的預警和分析報告,以便用戶能夠迅速應對可能的危機和挑戰。
一、產品概述
識微商情監測系統是一個基于大數據和人工智能技術的全網輿情監測分析系統,日處理數據量超過10億條,覆蓋了新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、公眾號、短視頻等多個平臺。該系統不僅關注網絡口碑和企業形象,還實行在線化服務,提前預警,幫助用戶把握輿情態勢,快速了解網絡上談論企業的各種聲音,助力順利處置突發輿情。
二、功能特點
1.實時全網監測
訂閱與靈活設置:支持將關鍵詞與行業、領域等標簽自由組合、靈活設置訂閱規則,用戶可以隨時查看所關心的新聞、社交媒體和自媒體文章。
多主題監測:7*24小時全天候監測,數據更新頻率達到秒級,確保全面覆蓋各種信息源。
2.提醒與快速閱讀
多種提醒方式:可通過微信、短信等多種方式實時提醒已訂閱主題的最新信息,方便用戶快速獲取重要信息。
智能實時預警:通過關鍵詞二次匹配和負面文章告警等規則,提供實時的微信、郵件、桌面預警。
3.綜合分析與整理
趨勢分析:追蹤已訂閱主題的發展變化趨勢,分析主題生命周期階段以及各階段的熱點話題。
傳播路徑分析:挖掘主題演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點以及傳播溯源,便于企業掌握商情發展的脈絡。
情感分析與熱詞分析:直觀了解主題的情感偏向和熱門詞匯,形成情感變化的趨勢。
4.報告生成與導出
自動生成報告:統計圖表分類整合,自動生成日報、周報和競品分析報告。
高效剪輯:可將監測和分析過程中的數據、信息和圖表快捷加入到剪報,并支持一鍵導出,為商情報告提供支撐性素材。
5.其他亮點
快速瀏覽:關注信息一目了然,減少冗雜累贅的操作和信息干擾。
關鍵詞自由:監測主題無字數限制,用戶可以隨心暢享監測之旅。
定制化需求:如果用戶有特殊的定制化需求,如特定的數據源、特定的分析模型等,識微科技可以提供相應的解決方案。
三、應用場景
識微商情監測系統廣泛應用于企業聲譽管理、市場調研、競爭情報收集等領域。它可以幫助用戶及時發現并輔助處理潛在的問題,提高產品質量和服務水平;同時,通過對競爭對手和行業動態的監測,為用戶提供有價值的市場洞察和策略建議以參考依據。
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