光與夜之戀防沉迷系統：手機游戲app的得與失

玩游戲的朋友應該都知道，國內游戲并不像國外會做分級，但大部分國內游戲廠商還是會標注游戲適齡范圍。

8月25日晚上7點，騰訊系一款手游“光與夜之戀”發布公告，稱為進一步強化未成年人保護工作，更好地營造和維護綠色健康的網絡游戲環境，健康系統將進行第二階段升級。自 2021年9月25日00:00起，凡是經實名校驗確認為未滿18周歲的未成年用戶，將無法登錄游戲體驗。

“光與夜之戀”是一款高沉浸互動戀愛手游，匯《 光與夜之戀 》是一款乙女游戲，即針對女性開發的戀愛模擬游戲。由玩家扮演女主角，在游戲過程中會遇見各種類型的男主角，并且跟他們在游戲生活中逐漸培養感情。游戲于6月24日全平臺公測。

“光與夜之戀”在宣布禁止未成年游戲的同時也退出了對已注冊的未成年人的補償政策：對于已進行過付費的受影響未成年人用戶，將于2021年9月7日12:00開啟對應的退款通道。退款通道在開啟后90天內有效。退款方案有兩種:“全額退款并銷號”，和“退款已生效限時權益，保留賬號并停止登錄”。“退款已生效限時權益，保留賬號并停止登錄”，是指將暫時停止賬號登錄游戲，直至用戶達到18周歲。

公告發布后，馬上引起不少玩家關注和討論。兩個小時后，“社交媒體游戲”、“宅男宅女集中營”等圈內大V相繼加入討論，當晚10點左右，“光與夜之戀未成年禁登錄”輿情熱度達到峰值。

“光與夜之戀”成為首款未成年禁登錄手游，相關話題還一度登上社交平臺熱搜，但26日相關熱度已經下降了不少，后續傳播比較乏力。

研究影響力較大的傳播者可以發現，該話題缺乏強有力的傳播者，影響力最大的15位博主，皆是像“動漫速遞”、“蠱兔”“二次元娘”之類ACG圈的博主，影響力指數僅60-79。也就說該話題依然停留在圈層傳播，缺乏擁有更廣泛粉絲基礎的綜合大V傳播，這或許是導致該話題無法繼續保持較高熱度的原因。

限制未成年人進入游戲，對于一些未成年玩家玩家來說有些難以接受。

• l 國內游戲有適齡提示，但沒有游戲真的執行限制適齡范圍外的玩家不許玩；

• l 該游戲發行至今也就短短兩個月的時間，要搞未成年限制在開服的時候就應該想清楚，而不是搞突然“襲擊”；

• l 這款禁止未成年人玩的游戲內容相當“清水”，沒有有大家想象中的18禁內容，依目前的規定來看以后也不太可能推出18禁的內容；

• l 在氪金方面游戲方表示會退款，但玩家們已經投入了不少時間、情感，這些東西是無法用金錢來衡量的。

這也導致了這部分玩家是哀嚎聲一片，負面情緒占比18%。

但是這部分傷心于無法見到喜好游戲角色并為此發聲的玩家只是少數。在社交平臺上關于“如何看待《光與夜之戀》宣布禁止未成年登陸”的投票結果顯示，16.5w人中54%的人投出了贊成票，27%的人認為可以如《王者榮耀》一樣限制未成年人游戲時間。

游戲廠商的自我閹割

騰訊為何要這樣做？我們或許可以復盤一下。

今年6月新《未保法》施行，未成年人游戲帶上“緊箍咒”。緊接著，8月初央媒一篇《“精神鴉片”竟長成數千億產業》文章在游戲行業掀起滔天巨浪，該文很快就刪除，但經歷過08年“電子毒品”的游戲行業，噤若寒蟬。當日，港股手游股網易、騰訊控股、心動公司等集體下跌，個別公司盤中跌幅超20%。

2020年，中國游戲市場實際銷售收入2786.87億元，其中騰訊游戲實現營業收入1561億元，可以說騰訊游戲一家就撐起了行業半壁江山。作為行業龍頭企業，如果不能成為行業優秀表率，那可能就是被打掉的“出頭鳥”。

在討伐游戲“檄文”的第二天，騰訊火速推出游戲未保“雙減雙打”新措施，為進一步加大未成年人的保護力度，將升級健康系統規則。未成年用戶每日22時至次日8時禁玩，國家法定節假日每日限玩2小時，其他時間每日限玩1小時，未滿12周歲的用戶無法進行游戲充值。打擊身份冒用和打擊作弊。

實際上騰訊游戲為讓游戲業務繼續合規維系，推出了一系列措施來規避風險。

2017年2月，騰訊推出成長守護平臺，家長只需要簡單步驟就可以完成綁定，并掌握、監護孩子游戲登錄和充值狀態。

2017年7月，騰訊以《王者榮耀》為試點，推出健康游戲防沉迷系統，將基于游戲累計時長或單次時長對玩家進行相應提醒、下線等操作，防止用戶過度沉迷游戲。其中，12周歲以下（含12周歲）未成年人每天限玩1小時，并計劃上線晚上9時以后禁止登錄功能；12周歲以上未成年人每天限玩2小時。超出時間的玩家將被強制下線。

2018年6月20日，騰訊推出了“未成年人游戲消費提醒”服務。未成年人單日消費超出500元，騰訊客服就會主動聯系支付賬戶所有人進行確認。7月4日，騰訊根據用戶建議升級了這項管制。未成年人在30天內消費達 500 元，騰訊會通知其支付賬戶所有人確認，以此“提醒用戶關注可能存在的未成年人非理性消費的情況”。

2019年3月，騰訊推出并測試了一項新功能：“兒童鎖”，未滿13周歲未成年用戶需要家長充分知情并親自“解鎖”才可以登錄游戲。在家長允許孩子進行游戲的基礎上，騰訊同時繼續堅持強制防沉迷策略，12周歲及以下未成年人每日限玩1小時游戲，21點-次日8點禁玩游戲。

2020年5月，《王者榮耀》對未成年人玩游戲再次作出限制，規定未成年人每天游戲時長不能超過1.5小時，法定節假日期間每天只能玩3個小時。年齡不滿8歲的禁止在游戲中充值，年齡在8歲至16歲之間的用戶，每次充值限制在50元內，總充值金額限制在每個月200元以內。而成年人用戶單次充值限制在100元人民幣以內，每月充值總額限制在400元以內。

2021年7月5日，騰訊上線零點巡航功能，旨在對夜間游戲超過一定時長、實名為成年人的帳號進行人臉重點篩查。凡是拒絕或未通過人臉驗證的，將被當成未成年人，納入騰訊游戲健康系統的防沉迷監管并踢下線。

目前，騰訊已初步構建了包括：【事前設置】（成長守護平臺）——【準入確認】環節（“兒童鎖”模式）——【事中管理】（健康系統）——【事后服務】（少年燈塔主動服務工程）等涵蓋游戲行為全環節的未成年人健康上網保護體系。

不僅如此，2021年8月18日，騰訊發布2021年度第二季度財報以及2021年上半年財報，首次披露16歲以下游戲用戶貢獻的流水比例為3.2%，向外界釋放了一個信號——不賺小學生的錢。

同時，騰訊宣布，再增加500億元資金，啟動“共同富裕專項計劃”，投入鄉村振興、低收入人群增收、基層醫療體系完善、教育均衡發展等民生領域。

這一系列操作下來，騰訊可謂滿臉寫著“求生欲”！當然，其他游戲廠商也是求生欲滿滿，譬如2020年，網易游戲就對外表示，截止5月20日，已完成旗下所有在線運營的網絡游戲防沉迷系統升級，共計80余款。據官方介紹，升級后的產品將有效限制和管理未成年用戶的游戲行為，包括22點至次日8點實施宵禁，法定節假日每日限玩3小時，其他時間每日限玩1.5小時等。

但這恐怕還不夠！8月26日，騰訊旗下手游《光與夜之戀》宣布，自2021年9月25日00:00起，凡是經公安實名校驗確認為未滿18周歲的未成年用戶，將無法登錄游戲體驗。成為首款“未成年禁登陸手游”。

騰訊旗下的《光與夜之戀》與疊紙的《戀與制作人》是同類競品，均為高沉浸互動戀愛手游。騰訊的這一操作，讓以女性游戲起步的疊紙游戲及其他游戲置于尷尬境地。“光與夜之戀”會不會掀起一股限制未成年玩家游戲的“內卷”，還未可知。

但是已經有游戲吃到了“首款未成年禁登陸手游”的紅利。網易沉浸式娛樂圈體驗手游《絕對演繹》帶相關話題發文表示，“差點以為是我們18+游戲的身份曝光了！闖蕩娛樂圈上頭，先成年，再出道！”該內容也成為了“首款未成年禁登錄手游”熱門博文之一。

女性向游戲行業市場現狀

女性向游戲專門針對女性用戶研發或包含較多女性喜愛元素，廣義上的女性向游戲不針對女性用戶研發，但是包含較多女性喜愛元素，女性用戶占比為40%-60%，如《開心消消樂》、《QQ炫舞手游》。狹義上的女性向游戲專門針對女性用戶研發，且女性用戶占比一般高于70%，如《戀與制作人》、《奇跡暖暖》、《光與夜之戀》等。女性向游戲根據滿足的用戶心理訴求的不同可分成乙女戀愛、群像育成、擬真養寵、女尊成長、消除融合、休閑換裝RPG、偶像養成等7個品類。

2019年女性向游戲玩家達到3億人，四年內增長了30%，雖增速有所放緩，但已成為巨大用戶群體。

女性向游戲市場規模從2015年的219億增長至2019年的527億，年復合增速在20%以上，快于行業平均增速。女性向游戲也出現了不少爆款游戲，用戶消費能力也相當可觀，《閃耀暖暖》上線首日流水達到2000萬，大量用戶的涌入導致服務器崩潰。

“光與夜之戀”未發布過用戶畫像，根據百度指數7月1-31日數據顯示，“光與夜之戀”搜索用戶女性占比85%，20-29歲年齡層用戶雖然最多，但是19歲及以下用戶也不少，占比31.33%，也就是說未成年者可能占比近三成。如果騰訊禁止未成年人玩光與夜之戀，那么有可能該游戲將損失不少玩家。

而根據第三方研究機構發布的2021年6月的一份手機游戲用戶報告顯示，付費用戶中，男性玩家居多，占比71.1%；女性玩家付費用戶占比28.9%。1未成年的付費用戶占比13.2%。

而且未成年用戶大多自己沒有收入，從這個角度來看，光與夜之戀放棄這部分玩家，或許在用戶數量上有所損失，但是對游戲營收來說，可能影響會比較小。

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