上市公司輿情風險點及防控措施

上市公司常見輿情風險點我總結為兩大類：外部風險和內部風險。

外部風險：

國際宏觀環境風險（針對跨國企業、海外上市企業）

安全風險：包括戰爭、動亂、武裝沖突、海盜、恐怖主義等暴力襲擊；

政治風險：包括領導人變更、政黨輪替及反對黨作用、政變及政權更迭、大國干預和大國競爭、地 緣政治格局變化；

社會風險：包括第三部門崛起、環境標準大變化、勞工標準大變化、風俗習慣影響和宗教信仰發酵；

經濟風險：包括外貿政策大變化、匯率和利率等金融政策大變化、能源等市場政策大變化、大型或 敏感企業和項目關停并轉引發連鎖反應；

突發事件：包括地震海嘯臺風等重大自然災害、重大疫情等公共衛生事件、大規模游行示威罷工活 動、互聯網安全問題、重大輿情與信息安全問題等。

（圖源：白皮書《上市公司輿情管理預案》）

國內宏觀環境風險（針對本土企業在、國內開展業務的境外企業）

政治風險：包括割裂領土、辱華、篡改歷史等；

政策風險：包括所屬行業、上下游產業鏈政策改革、監管升級、涉及消費群體法規修 改等；

社會風險：包括違背風俗習慣、主流價值，不尊重宗教信仰等；不當使用科學技術或違反科學倫理；不履行社會責任等；

經濟風險：包括整體經濟趨勢變化、市場消費能力變化等；

突發事件：包括地震海嘯臺風洪澇等重大自然災害、重大疫情等公共衛生事件、互聯網安全問題、重大輿情與信息安全問 題等；

行業風險：包括所處行業景氣情況，是否存在產能過剩、持續衰退 或者技術替代等情形；行業上下游供求關系發生重大不利變化等。

輿情風險防控措施

主要采取的措施是加強各類情報信息搜集，及時做好風險預警工作，針對各類社會風險的主要應對措施包括，注意加強對象國民生等社會基本情況調研，關注社會建設進步動態，加強相關情報信息搜集，及時采取有效措施。

內部風險：

財務風險

（圖源：白皮書《上市公司輿情管理預案》）

上市公司財務重點問題：（1）可能發生重大虧損或者遭受重大損失；（2）發生重大債務或者重大債權到期未獲清償； （3）可能依法承擔重大違約責任或者大額賠償責任；（4）計提大額資產減值準備；（5） 預計出現股東權益為負 值；（6） 主要債務人出現資不抵債，公司對相應債權未提取足額壞賬準備；（7）主要資產被查封、扣押、凍結或 者被抵押、質押；（8） 主要銀行賬戶被查封、凍結；（9）被控股股東及其關聯方非經營性占用資金或違規對外擔 保……

經營風險

產品/技術、員工管理、營銷廣告、安全事故、內部腐敗......

（圖源：白皮書《上市公司輿情管理預案》） 

高管風險

言行不當、私生活負面、經濟負面、突然離職、減持套現......

重點關注輿情信息：（1）被控股股東及其關聯方非經營性占用資金或違規對外擔保；（2）控股股東、實際控制人或 者上市公司因涉嫌違法違規被有權機關調查，或者受到重大行政、刑事處罰；（3）實際控制人、公司法定代表人或 者經理無法履行職責，董事、監事、高級管理人員、核心技術人員因涉嫌違法違紀被有權機關調查或者采取強制措施， 或者受到重大行政、刑事處罰……

內部風險相對外部來說是比較可控的，主要靠企業提升運營能力、完善管理制度來減少負面輿情的發生。 針對輿情風險，主要措施包括：加強相關領域的調查研究，加強制度建設和應急方案制定和資源儲備， 加強情報信息搜集研判，及時采取有效措施。 不同的風險需要不同的對策。

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