輿情是“輿論情況”的簡稱,是指在一定的社會空間內,圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化,作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。它是較多群眾關于社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。
政務輿情意思
政務輿情其實也是輿情的一種,所謂的政務輿情指的是大眾對某政務事件的發展變化所持的態度,發表的意見、情緒、觀點等等。一般來說,政務輿情產生的原因多是由于公眾對政務工作的不滿造成的,常通過網絡等渠道進行情緒宣泄,一些批評性意見往往容易轉化為群體性不滿情緒,甚至可能演化為輿情事件。為了更好的回應社會關心關切,了解群眾心聲,進一步加強社會溝通和官民關系,對輿情所反映的問題進行自我檢查,促進各項工作落到實處,就需做好政務輿情監測工作。
企業輿情意思
企業輿情是“企業輿論情況”的簡稱,是指在一定的社會空間內,圍繞某一企業事件的發生、發展和變化,公眾對事件所持有的信念、態度、意見和情緒等表達的集合。企業輿情是輿情對于企業來說的,它包括輿論和公眾對有關企業的任何話題的討論、報道和反映。
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