輿情監測年度總結??

1、組建輿情管理工作隊伍

面對動則數以億計的互聯網實時數據，網絡輿情瞬息萬變。再加上高速發展的互聯網信息技術，波及范圍之廣，社會影響之深是難以想象的。因此通過組建一支專業的輿情管理工作隊伍成為了必然。在此基礎上，企業就可以進行明確分工，落實到人，對網絡輿情進行及時的分析管理，把握輿情。

2、加強網絡輿情預警工作

眾所周知，在社交網絡時代下，網絡輿情對企業的影響尤為突出，尤其是負面輿情，會極大地影響消費者對于企業品牌的認同，誘發其他的企業發展和生存危機。為此，企業就需要加強網絡輿情預警工作。具體既可以通過人工的方式進行輿情風險排查，也可以選擇采用輿情管理軟件，如識微商情，實時監測有關企業形象和口碑的網絡負面輿情，自動識別提前預警，把握輿情態勢。

3、有效利用輿情管理軟件

大數據時代，信息量巨大、傳播迅速，企業已經很難通過人為的方式來對實時的輿情進行管理。為此，輿情管理軟件逐漸被大家所接受，也成為了越來越多的企業的選擇。識微商情監測系統，通過對海量網絡輿論輿情信息進行全天候24小時的實時自動采集，輿情分析，輿情匯總，并識別其中的關鍵輿情信息，提前預警向相關人員發出通知，幫助企業掌握與自身相關的網絡實時動態，以維護企業形象，應對自身危機。

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