眾所周知,由于工作特性,公關從業人員工作涉及領域廣,每天需要和各種各樣的人交流溝通,因此矛盾沖突不可避免,尤其在涉及法律相關的問題上,有可能還會給人身財產安全帶來影響。今天咱們一起細數一下公關從業人員需要學會哪些法律相關內容?不然哪天真攤上了!
一、政府相關監管部門
危機公關發生后,公關人往往需要代表企業發聲,但是一言一行都得謹慎,因為你的一舉一動都處在相關部門的監管下。以支付寶為例,收付款業務屬于央行監管,借貸服務屬于銀監會、貨幣基金屬證監會監管;聊天業務屬于工信部、國家互聯網信息辦監管;相關活動、手續費用的收取同樣如此,由工商總局來監管。
所以,作為企業的公關人一定得牢記涉及的這些各大監管部門,否則哪天你的業務被停你卻在撓頭。
二、廣告法
《中華人民共和國廣告法》簡稱廣告法,經修訂后新廣告法自2015年9月1日起施行。像最基礎的不能使用極限詞語(“國家級”、“最高級”、“最佳”等),不貶低其他生產經營者的商品或者服務等,就是出自這部法律。在不同的平臺、行業,廣告法都有稍許區別,但是一旦公關人違反相關規定,面臨的處罰卻是相似的。
一般處罰:責令停止發布廣告 ,在相應范圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款 。
從重處罰:處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照并由廣告審查機關撤銷廣告。審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請。
三、版權法
由于版權意識薄弱,加上沒有健全的渠道監管,我國一直屬于版權重災區,在互聯網時代侵權事件更盛。由于圖片版權問題,連視覺中國這樣的大BOSS都可以中招,在沒有得到授權的前提下,就擅用黑洞照片引發重大的危機公關,難道更多的小企業公關人不該吸取教訓,避免重蹈覆轍嗎?
為此識微科技建議既要為老板考慮收益又要為老板控制風險的公關從業人員,一定注意,在發表涉及版權的聲明時,一定要打起精神。
四、資質證件、備案
什么樣的項目該辦什么樣的證件,備什么案,這些問題不僅僅只是相關部門的事,公關人更得重視。因為這其中就會涉及到眾多的監管部門,可以詳細的了解相關國家規定,以后在處理危機公關時用得上。
五、八項規定
在公關工作中,政府公關是十分重要的一個部分。以網絡游戲這一類高危公關行業為例,八項規定就是公關人必須了解的。在與相關部門負責人進行溝通,以及應對國家的相關政策調整等等都需要靠攏跟上,不然由于這種錯誤導致的后果是你難以承受的。
相信隨著國家相關政策的不斷完善,會有更多法律法規出臺,希望廣大公關從業人員對法律相關內容引起足夠重視。
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