公關危機應對策略：如何策劃一場公關活動？

對于企業而言，由于在互聯網的高傳播性下，任何的正負面輿情都可能不受時間和地域的限制被廣泛傳播，再加上越來越透明的市場監督機制，企業將不可避免地需要對各類型的公關危機事件展開危機公關應對。

隨著突發性的公關危機事件變得越來越頻繁，于是大多數的企業漸漸開始重視起公關危機應對工作來，因此在日常的經營過程中意圖通過各種各樣的大型公關活動建立良好的企業形象，增加品牌影響力，以提高公關危機應對與處理的能力。

為此，下面識微科技就企業如何策劃一場成功的公關活動，促使其戰略目標的實現匯總整理了一些方法，可供參考。

1.立項，明確公關活動的目的

首先，第一步需要做的是把這場公關活動以項目的形式確定下來，然后明確此次公關活動的目的。當目的明確后，每一位活動的參與者與執行者才能朝著一個方向努力，不容易受到外部干擾，那樣才能夠保證公關活動的一切正常開展。

2.可行性分析

第二，則是可行性分析，這是一個十分重要的工作步驟。如做這樣一場公關活動的成本是否可控？目標公眾是否適應？過往同類活動的案例效果如何？國家關于這方面的政策和法規是否對本次活動有利等多角度進行可行性分析，盡可能的把有可能存在的問題一一排除。

3.公關活動的執行

在這個過程中主要是三個方面的工作，其一是控場，目的在于有序、集中，可以讓活動順利并且達到更好地傳播效果。其二，配合。活動之前的準備以及活動過程中各個環節的進行都需要臺前幕后的工作人員進行默契緊密的配合，主要體現在靈活的人員調配、溝通和統籌，建議可以分小組進行分工，通過負責人來完成各部分工作的指揮。其三則是有備用方案，當出現意外情況時能夠從容應對。

4.即時實際效果追蹤

在活動的執行過程中由于受到各種因素的影響，會遇到各種各樣的問題，導致達不到良好的傳播效果，不能有效的實現提高企業公關危機應對能力的效果。這個時候，如果能夠對整個過程進行即時的效果追蹤，就能很好的幫助企業解決問題，為優化調整公關活動對癥下藥，提供參考依據以及數據支持。

識微商情監測系統，全天候24小時實時監測企業自身互聯網營銷效果，從時間、空間、渠道等多角度分析并幫助企業快速了解公關活動在執行過程中出現的一些情況，提高發現問題解決問題的工作效率，為策劃一場成功的公關活動掃除障礙。

相關推薦>>>

公關對企業運作的作用和意義

識微科技，專注企業輿情監測/正負面新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測，免費申請試用！

（部分文字、圖片來自網絡，如涉及侵權，請及時與我們聯系，我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。電話：4008299196  郵箱：zhangming[at]civiw.com  負責人：張明）

更多商情熱點請關注：

社交媒體：@識微科技

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。