輿情監測需要多少費用?
輿情監測成本–價格
讓我們先看看最普遍的衡量輿情監測成本方法-價格。
當然,不同的輿情監測工具之間的價格會有所不同。
部分免費的輿情監測工具可以提供一些基本解決方案,如通知您有關包含您的關鍵字的所有在線提及。但免費工具通常不會提供更多的服務如分析功能。
因此,您需要選擇適合您需求的輿情監測解決方案。付費輿情監測工具提供了廣泛的分析部分,包括以下選項:
l 情緒分析
l 篩選功能
l 社交媒體覆蓋率
l 聲音份額
l 熱門話題
l 等等……
在檢查輿情監測工具的價格時,您需要考慮什么?
首先,查看該工具將收集的最大結果數。監測項目范圍越廣泛,收集的提及就越多,所需的技術支持也就越強大。影響輿情監測價格的另一個方面是是否提供客戶經理或服務電話支持。
輿情監測不是一項高深的科學,通常情況下,您可以根據工具內的提示信息在沒有幫助的情況下自行建立監測項目。但有些監測項目比較復雜,您需要專業人士的支持和幫助。
這就是為什么您應該審視自己可以需要通過哪種方式獲得幫助的原因。是否需要專門的客戶經理?還是您不需要任何人來幫助處理您的項目,可以根據“常見問題”了解如何進行輿情監測?
清楚了解自己的需求可以使您的輿情監測項目更易于管理。
輿情監測工具的合理價格是多少?
這取決于您的需求。值得慶幸的是,您可以在一段時間內免費試用大多數工具。
如識微商情輿情監測系統是最強大的輿情監測工具之一,可以免費試用14天。即使在試用期您也可以獲得我們客服專業的支持和幫助,根據您的需求指導您完成監測項目設置。
輿情監測成本–機會成本
輿情監測服務的月費或年費不是輿情監測的唯一費用。
您聽說過機會成本嗎?
據Investopedia(投資百科),機會成本是指當投資者、個人或企業進行某一種選擇而放棄另一種選擇時所錯過或放棄的收益。
你有沒有想過,如果不知道人們對你的評價,你會失去什么?
缺乏輿情監測工具的機會成本是什么?
人們會在網上談論你的業務,這取決于你是否會去分析這些提及的內容,并得出可操作的結論。這將涉及到潛在客戶挖掘、客戶服務、品牌公關、品牌聲譽維護、競爭對手分析等多個方面,在之后的內容,將詳細介紹缺乏輿情監測工具的機會成本。
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