輿情監測工作措施有哪些？

網絡輿情監測工作在解決網絡輿論危機中起著非常重要的作用。通過對整個網絡的實時監控，掌握輿論狀況，把握輿情的走向，采取有針對性的措施，有效抑制負面影響。因此，只有做好互聯網上的輿論監督，才能更好地避免大規模負面輿情的爆發。

網絡輿情監測工作的方法和途徑如下：

1、建立專門的輿情監測小組

為順利開展輿情監測工作，政企單位建議建立相關輿情監測中心或培養專業的輿論監督團隊，明確每個團隊成員的責任，并與各部門協調。每天不間斷的信息監控，以防止問題發生。明確懲罰虛假信息，用法律手段打擊網絡上的惡意謠言。

2、健全信息引導機制

要做好輿情監測，就需要完善信息引導機制。利用各種信息披露渠道加快信息傳播過程，建立相關新聞評論員和發言人，及時發布相關陳述進行澄清，公開，主動澄清事情真相，消除公眾疑慮，提供信息交流面向公眾的平臺。

3、正確有效引導輿情

充分掌握輿情信息，客觀地指導輿論的發展。在各大媒體平臺上，加強與用戶的實時溝通，意見反饋和積極的宣傳指導，吸引支持者和理性黨派，使輿論向好的方向發展。。

4、使用專業輿情軟件多通道監控

網絡發聲渠道較多，人工監測單一且效率低下，政企黨委可以采購識微商情這樣專業網絡輿情監控軟件進行輿情監測，識微商情實時監測社交媒體，博客，論壇，新聞站點等平臺，第一時間發現政企單位敏感信息，并能根據文本語義自動識別與分析全網情緒變化，自動生成輿情各項數據信息，如網民話題討論、網友輿論發聲渠道等等，幫助政企單位更好監控輿情。

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