輿情監測：如何策劃一場優秀的公關活動

公關公司的最艱巨的任務是幫助他們的客戶始終保持相關性和最新狀態。為了幫助他們完成這項任務，我們編制了一份所有公關專業人士需要遵循的方案，以開展有效的公關活動。

1、建立你的目標和目的 

創建出色的公關活動的第一步是寫下你的活動目標。你想用它來達到什么目的？

• l 提高品牌知名度

• l 產生潛在客戶或銷售

• l 提高客戶忠誠度/保留率

• l 與關鍵利益相關者（客戶、員工、股東、媒體）建立關系

• l 為你的品牌或公司樹立正面形象

• l 將你的公司定位為行業領導者

2、定義你的目標群體

公關活動背后的“為什么”很重要，“為誰服務”也很重要。你的公關活動可能并不適合所有人，在開展你的一系列宣傳之前，準確了解你的目標群體是誰非常重要。一旦你確定了你的目標受眾，你就需要對其進行研究，并了解你的受眾如何在網上度過他們的時間。

3、創造一個能引起聽眾共鳴的強烈信息 

制作能引起目標群體共鳴的信息對于任何公共關系活動的成功都至關重要。首先，了解你的目標群體關心什么。然后，利用這些興趣，讓他們參與你所提供的服務。你的信息應該清晰、簡潔且易于理解。如果你分享的信息與你的目標群體相關，他們就更有可能對你所說的話感興趣。  

4、為活動創建一個時間表

一旦你確定了你的信息并確定了你的目標群體，就該為活動制定一個時間表了。 公共關系活動可以持續一天到幾個月不等。在繼續執行此步驟之前，確定最適合你的目標和目的的方法。在確定每個活動的時間范圍時，請務必考慮你希望的可能結果，以及你可能遇到的所有挫折。

5、制定全面的溝通計劃

良好的溝通計劃是成功的公共關系活動的關鍵。它應該概述你將用于接觸目標受眾的所有具體策略，以及實施方式和時間。

以下是你的溝通計劃中應包含的內容：

l 活動的總體策略

l 每種策略的概述以及如何使用它

l 每種策略的目標受眾

l 誰負責實施每個策略

l 何時執行每個策略

l 你將如何衡量每種策略的成功與否

6、確定主要媒體投放渠道

并非所有媒體都是平等的。而且，并非所有這些都適合你的公關活動。在確定要定位的網點時，請考慮：

l 渠道的覆蓋面 ——發布后有多少人會看到你的信息？

l 觀眾的人口統計 ——這是你想要接觸的觀眾嗎？

l 出口的語氣 ——是正式的還是休閑的？

如果不知道該如何選擇媒體渠道，企業可以利用識微商情網絡監測系統查詢目標受眾最常在哪些平臺發言以確定媒體投放。

7、撰寫目標群體的定制內容

一旦你確定了最能幫助你接觸目標受眾之后，就該專門開發專門的定制內容了。該內容應該為讀者提供一個明確的理由，說明他們為什么應該關心你的活動。創建此內容時，請記住以下幾點：

l 確保標題醒目并引起注意

l 文章正文應在 500-600 字左右（始終以簡潔的音高為目標）

l 在文章末尾包含一個引人注目的號召性用語

l 避免普通讀者可能難以理解的行業術語或復雜概念

8、聘請代言人來宣傳你的活動 

在任何公關活動中，最重要的因素之一就是你代表你發言的人。在確保發言人安全方面，請考慮：

l 他們對目標受眾的影響程度

l 他們能夠清楚地表達你的活動的關鍵信息

l 他們愿意宣傳你的活動

理想情況下，你希望獲得對你的目標受眾有很大影響的知名發言人。這些人可以幫助宣傳你的活動并鼓勵其他人參與其中。但是，重要的是要確保他們確實有興趣幫助宣傳你的信息。公共關系活動都是為了獲得關注。你當然不想因與錯誤的發言人交往而損害你的聲譽。對此，企業可以先利用識微商情網絡輿情監測系統查詢下代言人網絡口碑情緒，避免出現代言人危機。

9、通過輿情監控了解和衡量公關活動的影響

衡量公關活動的影響很重要，這樣你就可以確定它是否成功。識微商情網絡輿情監測系統可以幫助你確定公關活動中哪些有效，哪些無效，以便你下次進行更改。有許多不同的指標可以顯示你的公關活動的影響，包括：

l 病毒式傳播程度

l 社交媒體參與度

l 媒體提及

l 公眾對你的品牌或產品/服務的看法

借助識微商情，將使你全面了解你的公共關系活動的執行情況。識微商情網絡輿情監測工具現在可以免費體驗，點擊即可報名試用》》》

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