網絡輿情分析師怎么樣？需要掌握哪些基本技能？

截至2022年6月，百度輸入關鍵詞“輿情監測”，相關網頁超過6140萬多條。含有“輿情分析師”的網頁也多達715萬條，“輿情分析師招聘”網頁496萬條，可見我國輿情分析市場已大行其道。

每天瀏覽數千個網頁，對突發輿情事件和熱門話題如數家珍，熟知網絡流行語和熱門段子，迅速把握熱點，準確分析輿情，預測輿情走勢，有效化解危機。這是一個網絡輿情分析師普通的一天。輿情分析師可以說是一專多能的“雜家”，因為輿情分析師應掌握以下基本技能：

1、網絡信息挖掘能力

網絡輿情分析師的首要任務，是從海量雜亂無章的網絡信息中挖掘出可能演變成網絡輿情的話題和熱點，并及時參與討論和觀察，注意保存各種有價值的信息動向和觀點言論，為輿情抽樣和分析工作積累重要的鮮活元素。

2、概括剖析能力

通過網絡監測獲得海量網絡信息源后，需要對這些信息源進行分析和研判，從中提取出與事件相關的輿情信息，然后概括剖析輿情信息的時間和空間分布情況，傾向性和發展態勢等情況，以準確得到網絡輿情選題的類型、標準、定位和途徑。

3、抽樣統計能力

網絡輿情分析師一方面通過經驗人工處理輿情信息，另一方面需要熟練使用一種或多種網絡輿情監測系統，如<識微商情>，完成網絡輿情的抽樣、統計、分析和模型制作，已達到更加科學準確的分析結果。

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4、語言表達能力

一方面是書面文字表達水平，主要表現在網絡輿情報告編寫過程中。另一方面是口語表達能力，如在溝通、辯論、說服和演講等方面，能夠發揮組織協調作用，在輿情會商時，面對輕重緩急等各種局面均能靈活駕馭。

5、輿情走勢預測能力

面對剛剛發生或正在發展中的各類輿情事件，網絡輿情分析師需要對輿情事件的波及范圍、時間性質和嚴重程度進行初步的總體性研判。

6、輿情對策研究能力

一般情況下，突發輿情事件一旦爆發，就應積極處置，并把握以人為本、高速高效、依法處理、慎用警力、黨政相應五大原則。

此外，成為一名合格的網絡輿情分析師，不僅僅要求其掌握全面的技術，還需要其具有較高的社會責任感。替誰看網、為誰說話的問題將直接決定網絡輿論分析師的社會功效和存在的意義。如果網絡輿情分析師能夠摒棄個人主觀意愿，完全站在第三方的立場、客觀公正地表達輿情信息和公眾訴求，那么對于捍衛網絡秩序、規范網絡輿論、維護社會和諧都具有十分重要的意義。

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