行業輿情：芯片供應商如何監測網絡輿情？

在日新月異的時代，芯片的重要性不言而喻。不管是日常生活用到的手機電視以及電腦甚至是汽車，還是國家和公司會用到的儀器，都離不開芯片的支撐。目前國內外芯片行業競爭愈發激烈，促使芯片負面輿情頻發，如芯片造假、停滯不前、價格崩盤等引發的輿情事件頻繁發生，嚴重影響芯片供應商的品牌聲譽和產品口碑。因此，芯片供應商有必要開展輿情監測工作。

芯片供應商如何監測網絡輿情？

1、人工方式：主要是輿情監控員通過搜索引擎人工監控網站，訪問相關網站尋找相關關鍵詞組，具有以下特點：

人工監測可以實現比較精細的篩選，避免輿情信息的泄露和缺失；人工監測可以對中性關鍵詞組進行良好的識別判斷；人工監測的范圍和數量比較小，監測篩查的速度比較慢；由于自身能力的限制，人工監測無法實現晝夜無差別的實時監測。

2、自動方式：通過<識微商情>輿情監測系統軟件，應用先進的大數據技術手段，實現輿情監控，具有以下特點：

可以快速監控大量輿情信息，實現24小時運行，實現無差別實時監測；自動生成輿情信息報告，可以實時處理大量數據，及時分析事件的發展脈絡和當前態勢。

以上兩種輿情監測手段在許多角度上相輔相成，兩者的結合可以發揮更明顯的效果。

<識微商情>能為芯片供應商帶來哪些價值？

①全網輿情信息實時監測，確保企業輿情監測的時效性和全面性，切實避免信息監測不全面、漏洞的問題。

②系統支持多語義和多關鍵詞組合監測等多個目標，可以通過系統實現實時、準確的監測輿情，也可以通過<識微商情>的訂閱模式和主題進行訂閱。系統將全天自動向芯片供應商推送相關信息。

③通過<識微商情>實現對某一輿情熱點事件或熱點話題等實時監測分析，系統會自動分析事件或話題的發展趨勢、傳播路徑、傳播源頭、地域或情緒等，生成相應的數據分析圖表和輿情報告，支持一鍵下載。

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