315負面新聞曝光媒體平臺最全合集

在315國際消費者權益日正式到來的一個月前，新聞媒體們已在為此展開鋪墊，有關企業的負面曝光、消費者維權事件、專業打假等報道將大肆出現，對企業經營產生極大的威脅。為避免負面新聞曝光引起的不良影響，相關工作者需提前對相關媒體平臺進行監測，爭取第一時間發現風險，并采取措施，謹防輿情進一步惡化。

對此，本文就315負面新聞曝光的媒體平臺進行了全面整理，幫助企業開啟315的首要應對工作：

① 中央媒體（電視臺、網站）

人民日報、人民網、新華社、中央廣播電視總臺、央廣網、央視新聞、光明日報、光明網、經濟日報、經濟網、中國經濟網、中國日報、中國日報網、科技日報、中國科技網、中國新聞社、中國新聞網、工人日報、中工網、中國青年報、中國青年網、中國婦女報、中國婦女網、法治日報……

② 主流門戶、資訊APP

新浪網、新浪新聞、騰訊網、騰訊新聞、網易、網易新聞、搜狐網、搜狐新聞、今日頭條、百度新聞、鳳凰網、鳳凰新聞、一點資訊……

③ 地方媒體

澎湃新聞、齊魯晚報、瀟湘晨報、南方都市報、北京日報、四川新聞、深圳晚報、廣州日報、江西晨報、現代快報、春城晚報、濰坊新聞、紅網……

④ 民生類節目（基本上每個地方電視臺都會有類似的幫助普通民眾維權的節目及對應的網絡賬號）

浙江臺《1818黃金眼》、河南臺《小莉幫忙》、安徽臺的《第一時間》、重慶臺的《天天630》、福建臺的《現場》、江蘇臺《南京零距離》、南昌臺《小政幫忙》、邯鄲臺《民生大視野》、深圳臺《第一現場》……

⑤ 專門維權平臺

12315、違法和不良信息舉報中心（所有互聯網違法網站和不良信息）、工信部電信用戶申訴受理中心（套餐不能改、亂扣費等運營商問題）、國家郵政局申訴網站（快遞行業遇到糾紛問題）、騰訊110（所有微信、qq出現的違法行為，釣魚網站均可投訴）、新浪黑貓投訴……

⑥ 社交社區性網站及APP

社交媒體、知乎、小紅書、微信

⑦ 短視頻類平臺

抖音、快手、西瓜視頻、嗶哩嗶哩、好看視頻、微視……

⑧ 第三方交易平臺評論區

淘寶（評論區）、京東（評論區）、拼多多（評論區）、餓了么（評論區）、美團（評論區）……

需要注意的是，個人消費者曝光已經是負面輿情主要來源。購買的渠道（電商平臺、外賣APP）一般是有客服的，也是客戶投訴的第一站，如果雙方溝通無果、未能達成共識，才會選擇其他渠道曝光維權。

以上這些媒體平臺，是大部分行業都需要去關注的。但不同的行業，想要預防和更早發現負面信息、客戶投訴等，需要將目光更加聚集到行業本身。

以食品行業為例，還需要關注：

⑨ 食品綜合性網站

中國食品行業網、食品商務網、中國食品安全網……

面對如此眾多的媒體平臺，以人工的方式進行監測，費時費力還費人，相對地時效性也不強。這個時候可以選擇借助網絡輿情監測系統，如【識微商情】來完成7*24H的全網信息的采集和分類，同時，它還能對敏感信息進行“實時告警”，將提示發送到指定的微信號、手機號、郵箱上，提高企業的處理效率。

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