識微商情監測網是可實時監測并推送企業關注的互聯網商情信息,如企業自身正負面信息、新聞報道、競品動態、政策動向、營銷信息等內容。旨在幫助企業靈活應對互聯網危機,及時準確的把握企業互聯網形象和互聯網商機,多年來已為地產、零售、公關、餐飲、互聯網等多個行業的26000+客戶提供了精準的輿情監測解決方案,是一家值得信賴的大數據輿情產品。
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①實時監測
全網覆蓋:識微商情系統能夠對新聞網站、社交媒體、視頻平臺、公眾號、論壇、博客等網絡渠道進行24小時不間斷監控,確保企業能夠實時掌握與自己相關的所有信息。
關鍵詞訂閱:企業可以根據自身需求設置關鍵詞,系統會依據這些關鍵詞進行精準的信息抓取和推送,讓企業不錯過任何重要動態。
數據實時更新:系統會對采集到的數據進行實時更新,保證企業獲取的信息是最新的,有助于企業快速做出反應。
②危機預警
負面輿情識別:系統能夠快速識別潛在的負面輿情,并在問題擴大之前及時發出預警,幫助企業提前做好準備。
預警通知方式多樣:企業可以選擇郵件、短信、微信等多種方式接收預警通知,確保信息的及時性和準確性。
預警響應機制:系統提供一套完善的預警響應機制,包括預警級別劃分、響應流程指導等,幫助企業有序應對危機。
③情感分析
情感傾向判斷:系統會對收集到的信息進行正面、負面或中性的情感傾向判斷,讓企業了解公眾對其品牌、產品或服務的態度。
情感分析模型:通過先進的自然語言處理技術建立情感分析模型,提高情感分析的準確性和可靠性。
情感分析報告:系統會根據情感分析結果生成詳細的報告,為企業的市場調研和品牌管理提供數據支持。
④報告生成
自動化報告導出:系統具備報告一鍵導出功能,自動整理分析數據,生成易于理解的報告,輔助企業決策者進行數據導向的決策。
報告內容豐富:報告內容涵蓋信息總量、信息來源分布、關鍵詞頻度、情感分析結果等多個維度,全面展示輿情動態。
定期報告與臨時報告:系統支持定期生成報告和根據特定事件臨時生成報告兩種方式,滿足企業不同場景的需求。
①品牌管理
品牌形象監測:通過持續監測品牌形象相關的討論,企業能及時發現并應對可能損害品牌形象的信息。
競品對比分析:企業可以通過系統對比分析自身品牌與競品在網絡上的表現差異,找出優勢和不足進行優化。
消費者反饋收集:系統可以幫助企業收集消費者對品牌的直接反饋和建議,為產品和服務改進提供方向。
②行業市場分析
產品接受度分析:系統可幫助分析消費者對某一產品的接受度,為市場營銷策略的調整提供依據。
行業市場趨勢洞察:通過監測行業相關的討論和熱點話題,企業能夠洞察市場趨勢并及時調整市場策略。
營銷活動效果評估:企業可以通過系統監測營銷活動的網絡反響和傳播效果,評估活動的效果并進行優化。
③公關危機應對
負面事件實時掌控:在面臨負面事件時,系統提供的實時數據可以幫助企業迅速制定有效的溝通策略。
輿論導向引導:企業可以通過系統發布正面信息引導網絡輿論,減輕負面影響。
危機后續跟蹤:系統能夠幫助企業跟蹤危機處理后的輿論反饋,評估危機處理效果并總結經驗教訓。
④競爭對手分析
競品輿情動態監測:通過監測同行的輿情動態,企業能夠洞察行業趨勢并優化自身的競爭策略。
競品市場表現分析:企業可以通過系統分析競品在市場上的表現和用戶反饋找到自身的優勢和劣勢進行針對性調整。
競品戰略動向預測:通過對競品輿情的長期觀察和分析,企業可以在一定程度上預測競品的戰略動向并提前做好準備。
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