近日,多位網友反饋,騰訊微信、QQ錢包充值Q幣等大面積取消97折優惠。此外,QQ會員和超級會員的Q幣充值優惠也分別從95折、94折變到98折、97折。同時,iOS端的《王者榮耀》充值也將取消額外點券。
王者榮耀官方第一次回應稱,此為常規性調整,是基于業務發展需求和為給用戶提供更好的使用體驗。第二次回應表示,由于受疫情影響,工作人員工作態度出現了消極情況,為了給大家更好的服務,選擇取消充值優惠,將優惠部分作為年中獎發給工作人員,請理解。
輿情熱度分析
5月1日,《王者榮耀》《光與夜之戀》的游戲玩家在社交媒體上反應騰訊悄悄取消了充值97折優惠。當天,王者榮耀官方B站賬號進行了回應。
5月3日,新浪科技報道了騰訊取消充值優惠一事,引發網友關注,輿情熱度開始逐漸上升。
5月4日,科技大V“黑客師”、游戲大V“玩加電競-王者榮耀”相繼參與討論,23時出現第一個輿情高峰。
5月5日,“騰訊Q幣充值大面積取消97折優惠”被推上社交媒體熱榜,王者榮耀官方第二次回應,輿情熱度進一步上漲,11時達到第二個高峰。
2022年5月1日0時-5日14時,全網關于騰訊充值取消優惠的信息總量為9447條。
傳播平臺分析
騰訊在自己的支付渠道上大面積取消97折優惠引發熱議,社交媒體是最早爆料的平臺,也是最主要的討論平臺,聲量占比81%。新聞資訊平臺聲量占比12%,因為平臺屬性,主要是報道事件相關信息。
觀點分析
騰訊多個充值渠道減少優惠力度,對于游戲玩家影響較大。社交媒體上相關信息類型以評論為主,占比44%。
許多玩家表示,騰訊此舉有效降低了大家的氪金欲望,幫助大家省錢了。不過,這是口是心非還是實話實說,還是需要參考減少充值優惠后騰訊旗下游戲的流水變化。也有少部分人認為,騰訊今年多項產品或漲價或優惠額度減少,是不是經營方面遇到了困難……
代表性觀點
——不買立省100%!
——看似抹去了小利,但為我們省下了大利。
——謝騰訊為大家省錢!這就像網購,商品幾千塊我都行,但你不包郵那是萬萬不可以的!
——明明可以搶,還送你個皮膚,??還是不錯的~
——大環境下,騰訊當真是虧損了呀,不然優惠不會取消。
——其實仔細想想動不動幾千幾萬的沖了,有沒有97這個折扣其實也影響不大,啊哈哈哈~
——皮膚出的越來越快,質量越來越差,匹配機制越來越無語,取消優惠說是為了更好體驗, 最近吃相未免也太難看了吧!
(以上觀點摘取自互聯網公開內容,僅供示例,不代表本方觀點或立場。)
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