醫院輿情監測系統??

對于醫院來說，醫患關系一直以來就是全社會的重點關注對象。因此，輿情監測工作對于醫院來說是一項常態化的工作。

醫院輿情監測系統

一、醫院口碑監測與預警

建立完善的輿情管理服務系統，針對性進行輿情管理。通過輿情監測及時發現突發事件和網絡輿情的端倪，及時提供輿情報告和應對預案；完善聲譽管理體系，建立匯報機制、管理制度，明確危機發生時對外新聞傳播的渠道及口徑。幫助醫院實現對社會熱點話題、突發事件的快速發現、及時處置和正面引導。

二、醫院競爭情報監測

提供大數據監測及分析服務，實時洞察競爭對手相關的品牌、服務、營銷舉措的數據，提供競爭優劣勢的信息依據；幫助醫院快速找到競爭對手或自己的優勢與不足，為醫院的戰略制訂、實施、監控和調整提供有效的戰略依據。

三、醫院公關傳播監測

根據發稿頻率以及主要發稿媒體確定監測范圍，根據公關方向定期調整監測內容，全面分析并解讀媒體發布效果。幫助醫院監測自身和競爭對手在媒體上的新聞報道，偵測負面新聞，評估公關傳播的量化結果。

四、醫院輿情危機應對

輿情應急處置白皮書、輿情應對及新聞發言人專題培訓，以雄厚的師資力量、政府權威新聞發言人傳授經驗，凝練輿情應對精品教程，并通過線下理論教學以及實戰模擬演練，從理論到實踐全方位提升參與者的新聞發言與輿情管理能力，幫助醫院更好的建立并有效維護內外部關系。

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