品牌如何借助輿情監測系統去評估網紅是否值得合作?
最近,因為京東邀請非常具有爭議性的網紅脫口秀演員楊笠進行營銷活動而遭到廣大男性用戶的抵制,不少人要求退京東plus會員。
在雙十一大促期間,這樣的爭議明顯會給平臺帶來相當大的損失。隨后京東發表聲明表示不會和楊笠合作,這又得罪了一部分女性用戶。
當下,品牌選擇網紅進行推廣,是非常常見的一種營銷手段。但是網紅雖有流量,但口碑不一,所處賽道也不一樣。
品牌需要去評估網紅是否值得合作,因此借助輿情監測系統這種專業工具去進行評估工作。
評估步驟如下:
1. 收集數據:利用輿情監測系統,如識微商情等,收集與網紅相關的媒體報道、社交媒體評論、論壇討論等數據。這些數據可以幫助品牌了解網紅的公眾形象和影響力。
2. 分析聲量:通過監測系統分析網紅在不同時間段、不同渠道上的聲量趨勢和變化情況。這有助于判斷網紅的知名度和活躍度。
3. 口碑評估:對媒體和用戶的評論進行情感分析,了解消費者對網紅的態度和情感傾向。通過正面、負面和中性評論的比例,可以量化評估網紅的口碑。
4. 關鍵詞挖掘:分析與網紅相關的關鍵詞,了解消費者在不同場景下對網紅的關注點和態度。這有助于全面評估網紅在公眾心目中的形象和地位。
5. 競品對比:如果可能,將目標網紅與其他同行業或同類型的網紅進行比較,找出其獨特優勢和潛在劣勢。
6. 風險識別:識別與網紅合作可能帶來的風險點,如負面新聞、用戶投訴等,并制定應對策略。
7. 互動分析:觀察網紅與粉絲的互動情況,包括回復評論、參與討論等,這有助于評估網紅的參與度和粉絲忠誠度。
8. 營銷效果評估:如果已有合作案例,可以通過輿情監測系統評估合作期間的品牌提及次數、社交媒體覆蓋率、互動次數等KPI,來衡量合作的有效性。
9. 長期跟蹤:即使決定合作,也需要持續監控網紅的輿情動態,以便及時調整合作策略。
經過層層篩選,品牌可以更加全面和客觀地評估網紅的價值,從而做出是否合作的決策。同時,輿情監測也能幫助品牌在合作過程中及時發現問題并采取措施,保護品牌形象和聲譽。
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