寶馬冰淇淋事件輿情信息總結??
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上海車展發生的寶馬MINI冰淇淋事件印證了輿情公關危機的一個特點——傳播速度迅猛，甚至只需2個小時就可傳遍全網，這是何等恐怖的概念。
以下是寶馬冰淇淋事件輿情信息總結，需要自取。
從輿情熱度分析圖來看，寶馬冰淇淋事件是在19日下午發生的，但當天網絡上只有零星的信息。輿情熱度真正開始上升是在20日上午，一些娛樂博主和資訊博主關注到此事開始參與討論和傳播，
從傳播平臺分析圖來看，這個事件主要在用戶以普通網友為主的社交媒體類平臺上傳播和展開討論，聲量占比80.2%;視頻媒體類平臺、新聞媒體類平臺其次，分別占比13.1%、6.3%。
從網絡觀點分析圖來看，自寶馬mini展臺為一個小小冰淇淋上區別對待國內外訪客后，全網相關的負面情緒表達明顯上升，遠遠壓過了正面。主體輿論對于品牌及現場工作人員的傲慢態度極其不滿，對于品牌方的回應也不太買賬。也有部分人建議競爭車企可以抓住時機營銷,贏得市場。
“雙標”一直以來是品牌尤其是國際品牌容易引發負面輿情的“雷區”，極容易激起消費者的民族情緒，從而對抗、抵制品牌。
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