哪些公司需要做輿情監測?
1、教育培訓:尤其是在教育行業的寒冬中,為了更好地生存下去,教育機構更需要注重消費者口碑,通過輿情監測維護教育機構的對外形象,以求贏得消費者的認可。
2、地產行業:維護房地產公司的市場口碑以及品牌形象,以及穩定樓盤的開發、售賣等。
3、汽車:突發負面事件的監測,搶占事故、投訴等負面輿情的應對先機,了解客戶不選擇旗下某系列車型的原因等。
4、銀行金融:作為一個服務型導向行業,聲譽和形象的好壞將直接影響到業務的開展以及金融產品的銷售。因此,為了取得好的業績,更好地開展業務,通過輿情監測了解自身的聲譽和口碑形象至關重要。
5、醫療美容:及時了解醫德醫風不端正、患者與醫院的糾紛、重大醫療事故、預約掛號難、專家教授被指說話強硬、辱罵患者等問題,避免輿情危機。
6、經紀公司:對旗下藝人進行風險盡調,提前規避商業風險。
7、保險行業:不同于其他行業,保險行業由于起步慢,相關監管制度的不完善,再加上大眾存在的一些偏見,每每有保險行業事件爆發時,總能引發輿論的熱議,因此會需要通過輿情監測防范于未然。
8、食品加工:不論是食品行業從業者還是食衛監管部門,為了做好食品安全工作,確保突發食品安全事件得到有效應對、妥善處理,防止危機損失,均需加強對食品安全相關輿情信息的監測。
9、能源礦產:由于行業本身的涉及領域廣,包括了煤、電、油、氣、核、新能源、可再生能源等諸多領域,再加上滋生的一些互聯網輿論輿情事件往往都事關環境保護、安全生產等多方面,容易點燃網友的熱情,從而引發關注,因此會需要通過輿情監測防范這類潛在風險。
10、建筑生產:一直以來,建筑行業就是輿情的重災區之一,這就包括但不限于農民工工資問題、施工安全問題、建筑質量問題等等,因此在突發事件發生時,為了坦然面對媒體和公眾,積極應對輿情,都需加強輿情監測。
11、物業公司:由于物業公司管理水平良莠不齊、市場亂象等因素,致使物業輿情頻現,為了能夠及時了解相關的網上輿論動態來維護自身形象,避免危機損失,輿情監測勢在必行。
12、家政公司:近年來,類似于“保姆殺人”、“保姆虐待孩子、“保姆縱火案”等這樣的家政行業負面新聞頻出,不僅給行業造成了極大的負面影響,也給涉事家政企業、家政人員、家政平臺帶來了直接的利益損失,為提前規避輿情突發風險,做好輿情監測工作至關重要。
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