輿情監測分析報告怎么寫？

一份標準的輿情監測分析報告應該包括事情詳情回顧、輿論傳播分析、輿論話題分析、事件總結分析以及可能的行業內問題總結等幾部分。下面我們以識微商情的一般輿情監測分析報告為例詳細說明下。

1、事件回顧

該部分是針對本次監測事件做一個具體脈絡梳理，讓觀看報告人群知道事件的一個大致發展過程。在該部分報告中，將以事件主體為樞紐分析事件發展過程，以特斯拉女車主維權事件為例，在事件回顧中將以特斯拉女車主、特斯拉企業、政府媒體等三個不同發聲點作為事件梳理的樞紐，幫助讀者了解事情發展始末。

2、輿論傳播分析

在輿論傳播分析這一板塊中，一般分為輿情傳播趨勢分析、網絡輿論發聲平臺分布、網絡情緒分析、網絡聲量地域分析、網友身份人群分析等幾大部分。輿情傳播趨勢分析將詳細介紹該事件輿情傳播過程，在輿情傳播中，哪些事件發生或者那個關鍵節點傳播導致了輿情事件進一步發展。網絡輿論發聲平臺分析則將詳細介紹網絡輿論聲量分布平臺，網友、媒體主要在哪些平臺討論該事件。

網絡情緒分析則是分析該事件中媒體、網友對于該事件總的一個看法是正面還是負面。網絡聲量地域分析則是分析該事件在哪些地域引起輿論反響最大，哪些地區網友最關注此事。網友身份人群分析則是分析在網絡抒發己見的網友是何種認證身份。除此之外，在輿情傳播分析中還可以具體分析網友發聲言論是以原創發聲還是轉帖支持等。

3、輿論話題分析

在輿論監測分析報告中，該部分是比較重要的，基于輿情監測系統數據支撐，輿情監測人員應以嚴謹的精神詳細將網絡輿論作一個具體調研。一般分為兩個部分，媒體話題討論與網友話題討論，在該部分報告中可以看到網絡輿論聚焦的一個方向，在不同身份視角下不同輿論聲音的一個碰撞、融合，可以為上層決策提供參考。

4、事件總結分析及行業問題總結

事件總結分析一般針對輿情事件中輿情主體的舉措做出點評，分析該事件中輿情主體在面對輿情危機中暴露出的問題以及可以采取的針對性補救措施。以特斯拉女車主為例分析，在該事情中就暴露出特斯拉缺乏公關意識、回應回避事件核心、回應決策失誤等三大問題導致輿情進一步持續擴散，對特斯拉品牌形象造成嚴重損失。

在該部分中，針對輿情事件中核心問題，輿情監測人員還可以依據此前相類似輿情事件對該事件做一個行業問題總結，分析類似事件輿情危機爆發特點、輿情危機爆發源頭、輿情危機傳播過程趨勢等等，幫助讀者更好了解類似事件輿情規律。

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