企業如何做好網絡輿情監測和分析工作？
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我們應該知道，互聯網輿論往往來自一些主流的信息交流網站和應用程序，如貼吧、論壇、新聞、媒體、微信等。互聯網現在已經成為負面公眾意見傳播的重要場所。企業要如何監測和分析需要注意的網絡輿情呢？
1.建立網絡輿情監測團隊。
公司不應該吝嗇投資。要有加強網絡團隊建設的愿景，建立網絡輿情監測的專門部門團隊。當然，我們專業的網絡輿情監測團隊必須有一個重要的網絡輿情監測系統如識微商情來幫助我們監測熱點輿情事件，識微商情能7x24小時全天候監測全網信息，及時發現負面輿情，幫助企業迅速做出應對。
2.公司員工應該有危機公關的意識。
公司相關人員應接受危機公關相關業務知識的專業培訓。對于公司的所有員工來說，他們應該明確培養他們危機公關的意義，關注自己的形象，因為他們代表公司。
3.建立健全輿情應對機制。
我們需要每天研究輿情事件，掌握輿情事件的發展規律，建立健全輿情應對機制。我們需要知道，我們通常管理輿論處理程序和機制。這樣，當輿情事件發生時，我們也可以迅速應對，協調各部門之間的聯系，積極主動地公布輿情事件的真相，引導輿論，控制輿情事件的主動權。
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