百度宕機 網友以為斷網，回應：北京地區聯通DNS問題影響

11月9日上午10時許，有網友發現，百度搜索引擎打不開了！隨后，眾多網友紛紛發博反映百度云、百度網盤等客戶端也無法登陸。

隨著反映問題的網友越來越多，媒體也關注到此事并進行了報道，“百度宕機”一事在12時出現高峰。

發展趨勢，來源：識微口碑

百度網頁無法打開，主要是北京地區的網友受影響，所以相關的熱度值討論最高，地域傳播特性十分明顯。

地域分析，來源：識微口碑

網絡上對于“百度宕機”一事以中立態度為主，占比81.8%。其中有不少網友僅轉發了媒體的報道，未發表觀點。持負面態度者相對于持正面態度者更多。

情感分析，來源：識微口碑

代表觀點：

@無不好：百度這是咋了？整個崩潰。雖說我們老懟你，也不能自暴自棄啊～

@Sean_黃金鳳梨酥：百度打不開，然后我就想上百度搜索一下為什么我百度打不開，然后我發現我百度打不開所以沒法上百度搜索為什么百度打不開……

@旭日凰飛：是的，哈哈哈哈！每天用百度測試網絡鏈接的我中槍了。

@From121212：經常dns解析不到百度，上去了也都是廣告，盡快引入其他競爭對手以提高服務水平。

@陳少舉：百度掛了？還有谷歌啊！什么？谷歌上不去？有Bing啊！

去年年初，百度搜索就曾宕機過，當時老對手搜狗不忘借機打廣告，“一直用的搜索引擎不能用了怎么辦？試試搜狗搜索啊！不僅好用不宕機，而且還能搜知乎、搜微信、搜海外信息、搜小說、搜漫畫、搜表情！”宕機這個事很容易導致用戶流失，給競爭對手制造機會。想想當年的A站如今的B站，企業還要做好日常的檢查和維護啊！

至本文截稿前，仍有網友在反應百度的服務還未恢復。這次百度回應還是挺及時的，還跑到各大媒體賬號下留言，但官方回應卻比留言時間遲了近兩個小時，這個操作讓人有點看不懂。企業在出現輿情之時，官方應當是優先的發聲途徑，這種評論式回應很容易被網友的言論給淹沒，并不利于公眾了解最新情況，更難以處理輿情的進一步擴散。

（部分文字、圖片來自網絡，如涉及侵權，請及時與我們聯系，我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。電話：4008299196  郵箱：zhangming[at]civiw.com  負責人：張明）

更多商情熱點請關注：

社交媒體：@識微科技

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。