網店刷好評列入失信名單，支持和反對都占90%是怎么回事？

網上購物第一步是干什么？很多人的第一選擇是看商家評論，但是你真的能分辨這些評論的真假嗎？

@財經網 做了次投票，你網購時能分辨評論的真假嗎？6563人參與，能一眼認出水軍刷的評論的占比31.3%，分辨不出的占比39.9%，基本能認出但也上過當的占比27.5%。更可恨的是，還有網友發現，商家的差評區還有實為好評的水軍造假貼。

差評都可造假，好評更不用說了。一片片好評之中消費者進入了一團迷霧中，在茫茫虛假好評中尋找相對真實的評論去對照商品。

1、輿情傳播最廣泛的內容下評論支持率達90%

7月10日上午，有媒體報道國家市場監管總局起草《嚴重違法失信名單管理辦法（修訂草案征求意見稿）》公開征求意見。網店刷好評、刪差評被行政處罰，生產銷售假藥等36種情形擬列入嚴重違法失信名單。新聞報道一出，輿情迅速升溫發展。

從上圖中我們可以看到，@人民日報 報道該新聞時，輿情達到高潮，但要是你認為這次輿情發展中最重量的傳播者是人民日報，你可就想錯了，在本次輿情發展過程中，@每日經濟新聞 是輿情傳播的絕對大頭，此報道新聞被轉發1424次，影響人數到達4323.18萬人。

對此，網友的情緒正面反饋到達90%，網友基本都認為國家這個舉動合乎人心。

@GXgaming：網刷了太多假東西，讓大眾去購買就應該由政府部門去監管啊！

@蘑菇的二姐：這個必須支持，有利于創造誠信的網購環境，為消費者提供客觀的購買建議。順便整治下惡意差評，維護下商家的合法權益！

@華華86：其實這類亂象早該嚴控了。

@只會喜歡你的小迷妹：確實該管管了，不然每次都不敢買，就怕買的和說的不一樣。

@今天吃啥bot：還有那些打電話讓幫忙改差評的也應該管一下！！！

2、全網輿論下反對率達94%

然而小編看到其中的一些評論，不禁眉頭一皺，發現事情并不簡單。全網數據分析后，發現其負面情緒言論反饋高達94%,全部都是反對網店刷好評擬入失信名單。

@陳芝勝V：人民日報等官方社交媒體根本不讓差評，只能唱贊歌，也要一起管一管。

@沙雕記錄bot：征信弄得跟尋釁滋事一樣，啥都往里裝，只能說權力任性。

@三七twoone：管的真寬！

然而在@看看新聞KNEWS 發起的有5.5萬網友參與的“網店刷好評列入失信”投票中，有73%的網友把票投給了自己的支持整治。

一切異常背后必有其原因，小編觀察發現，負面反饋評論的發言人多為小號，或者為人脈圈與電商行業有諸多關聯。

控評可以擾亂人的視聽，網友也不會為了一句言語與你大戰三百回合，但是人在動，手在投，票的投向不會因為幾句言語擠壓而更改。與其控評反對，不如多花一些精力改善自家產品。

網店刷好評、刪差評擬入失信名單，無疑，網店行業迎來一場大風暴，好評、成交量這些虛假的數據會被壓制，真正品質過關的商品將會出現在客戶面前。

可也需要警惕的是，刷好拼、刪差評被擬入失信名單，那么競爭對手或者個別客戶故意刷差評的問題需要得到重視。

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